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平安人寿:空中客服 看娃办业务两不误

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平安人寿空中客服让人足不出户即可轻松办理业务。邯郸中支客服部每天通过空中客服会接待各种身份的客户,大部分都是因为个人原因不能亲临柜面办理业务的。就在前两天,柜员就通过空中客服为一位宝妈成功办理了业务。

客户王女士家的孩子刚刚一岁,平时只有王女士一个人在家照看孩子。前两天王女士想要办理保单相关的一些业务,但是又担心带着孩子往返柜面的话太奔波,于是通过代理人了解到了空中客服。当柜员接通王女士的视频时,视频中的王女士正在拿着勺子给孩子喂饭。这个场面让柜员觉得新鲜又很温馨。简单沟通后,柜员开始为王女士办理业务,视频另一头的王女士一边配合柜员提供相应的信息,一边喂宝宝吃饭。几分钟后业务办理成功,挂断前王女士对平安这样便捷贴心的服务连连表示称赞,小宝宝也向柜员挥手再见。

空中客服,足不出户,在为客户带去便利的同时也提升了公司的专业形象。愿更多人选择平安,与平安相伴!

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