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秦皇岛市最新供暖通知 这些事一定要知道

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秦皇岛:暖气恢复供热、报停有期限

市热力总公司

恢复/报停手续的办理时间

暖气的恢复、报停手续应该在当年的4月5日至9月30日办理。

哪里可以办理暖气恢复/报停手续?

①登录公司网站,在“用户服务”区点击停供/恢复,通过客户编号和姓名绑定,按提示进行相关操作;(自2018年9月1日起可以网站自助办理)

②热力总公司及供热分公司各“春晖”客服中心;(串联、门市房、公建客户的停供/恢复业务须在分公司客服中心办理。)

办理恢复/停供手续都需要哪些条件?

①房屋无拖欠热费;

②须全部停供/恢复供热(不允许部分停供、拆除和恢复);

③采暖设施周边有装潢或其他障碍物的,客户须自行拆除;

④停供/恢复供热后不影响其他客户用热;

⑤对拖欠热费或违规用热而实施强制停供的客户,在恢复供热时,须补交所欠热费及违约金;

⑥办理恢复供热时,须同时缴纳当年热费;

⑦一个采暖季内只能办理一次停供/恢复业务。

恢复/报停手续的办理需要携带哪些材料?

答:产权证明、产权人有效证件及复印件。

两级“春晖”客服中心地址

两级“春晖”客服中心乘车路线

河东供热分公司

乘1、3、29、32路终点站河东供热分公司下车,步行150米。

团结里供热分公司

乘9、18、20、24、微2、微8路、41路到弘扬家具城下车,北行200米;乘7路、28路、43路、41路到世嘉铭庭站下车民族路口右转。

玉峰里供热公司

乘2、10、29路,市政集团下车,东行500米,小区门口(柴旺家常菜)往小区内直行500米玉峰里37栋后;乘3路西城里站下车天宝饭店西门北侧小区门直行500米,玉峰里37栋楼后。

白塔岭供热公司

乘2路到耀华新居下车、19路到秦港政务培训中心下车,丁字路口北行200米路西胡同直走。

东华里供热公司

建设大街红太阳酒店后身(东侧入口)“春晖”客服中心乘7、28、43、微2路到工农里下车,红太阳酒店东侧入口进直走。

市热力总公司

乘1 、43路到市热力总公司下车,乘14、19、路到长城村下车南行100米。

“春晖”客服热线:8905890

富阳热力

恢复/报停手续的办理时间

暖气报停、恢复供热业务办理截止日期到10月5日,10月5日之后供热企业转入生产期,各小区陆续注水,届时将无法再办理该项业务

报停/恢复办理方式

① 到富阳热力客服中心办理【地址:西港北路25号(北环路与西港路交叉口北行200米路西),可乘坐29路或2路公交车在燕北小区下车】

② 通过“富阳热力客服中心”微信公众号办理。微信办理时,首先关注“富阳热力客服中心”微信公众号,在“业务办理” → “微信缴费”中通过热力卡号及用户名绑定用户(如已绑定的用户可忽略此步骤)。根据需要在“业务办理”中的“申请停供”或“申请恢复”中,按提示进行相关操作。

办理条件

申请办理停供/恢复供热手续须具备以下条件:

① 欠费用户须补交所欠热费及违约金;

② 办理恢复供热时,须同时缴纳当年热费;

③ 一个采暖季内只能办理一次停供/恢复业务;

④ 串联用户、公建用户及非正常用暖户等特殊用户不能通过微信自助办理,需持热力卡/房本、房主身份证到富阳热力客服中心办理。

注:任何渠道办理业务都需要用到热力卡号,用户可通过“微查询”输入用户名及电话即可查询。

服务热线:0335-7668890

秦皇岛开发区泰盛

用户不采暖,既不用办理报停手续也不用缴纳手续费(东北大学教师住宅除外,东北大学教师住宅用户需在9月30日前于业务大厅办理报停手续),但必须做好自家采暖系统的防漏、防冻工作,尽量排空采暖系统内的存水,并将室内阀门关闭,以免出现家中被淹或暖气冻裂漏水等事故。

客服中心服务热线:8051184

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