（原标题：后背发凉：河北一女士个人信息这样被泄露，她感到害怕！）
最近石家庄的一位刘女士给《今日资讯》打来电话，她说就在前几天，她和老公两个人去丽江游玩，就在要坐飞机回石家庄的前一天，突然收到一条短信，说她这趟返程的航班突然被取消了，这可把两个人急坏了，随后发生的一连串匪夷所思的事儿让刘女士又惊又怕！
石家庄市民刘女士告诉记者：8月21日下午，我和我老公刚刚玩完洱海，突然就收到一条信息，信息上清楚地写着我预定的JD5657次航班因故已取消，请联系客服。
因为这条信息的发件人显示是票务部，其中提到的航班信息和夫妻俩订票的信息完全一致，二人就没多想，赶紧打电话过去。
电话那头一名男子说，在改签前需要先办理退票业务，将之前的票款退回到个人账户。
一切看上去还算合理，但是接下来这名男子却说了这样一段话：系统需要您提供该卡余额，您不清楚的话，系统是退不了的，女士，余额你不清楚吗？
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刘女士和老公忽然惊醒，这很可能就是一条诈骗短信，这个接电话的人八成是个骗子。随后刘女士给途牛客服和首都航空的客服都打了电话，确认这趟航班并没有出现任何问题。
虽然刘女士没有被诈骗成功，但是她说后背发凉，因为对方在电话中获取了太多刘女士个人信息。那么刘女士的航班信息和身份证号在内的个人信息怎么会被泄露呢？
记者分别拨通了首都航空和途牛旅行网的客服电话，首都航空工作人员这样回答：我会把您的问题去反馈一下，反映到后台去核实一下。
途牛旅行网的客服人员这样答复记者：因为这个网络黑客，我们都是没有办法知道他具体怎么知道的。另外不仅是我们途牛这块，相对于各大网站平台或者航空公司这边也是有这样的情况。我们这边只能是说，这种情况确实会发生，我们这边确实没有办法能帮您调查出具体结果。
针对刘女士遭遇的事情，律师给出这样的建议：无论自己被诈骗了，还是没有诈骗，都应该积极向公安机关报案，促使公安机关去进行相应的侦查。
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本文来源：河北经济今日资讯
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袁晓敏_zjk344
