火热海选，强强对决，北京汽车第四届经销商服务技能大赛海选告一段落，全国121人最终脱颖而出。如今，区域赛事正式拉开帷幕，擂台已经摆好，内容再度升级，且看众选手如何展露真才实学，决赛资格花落谁处!
守住每位北汽人的匠心、手艺，才能持续保有向心力，才能高瞻远瞩，在未来的市场中占据不败之地。北京汽车经销商服务技能大赛不仅是北汽人才的竞技舞台，更是北汽人匠心与品质传承的重要一环。本届大赛区域赛设置邢台、上海、株洲、德阳四个赛区，考核内容也不再延续大赛海选时采用的理论问答式的单一形式，而是进入实操阶段，开始实打实的能力比拼，通过多场景模拟，全方位解决顾客实际问题。在团队分工上，将服务顾问与机电技师结成小组，共同应战，这也是对团队配合与服务水准的综合考量。
(海选赛中通过手机答题的机电技师们)
行不行，看匠心，看手艺!区域赛上，接车与交车流程，以及保养、故障(问诊技巧)、新车交付等环节对服务顾问的考察可谓面面俱到，而机电技师则要面对常用测量工具使用、故障诊断和排除等专业技术考题，压力同样不小。
为了更好地展现北汽人的匠心与风采，区域赛前特设两天集训，细致专业的培训有讲解、有互动、有讨论，知识更易吸收，帮助选手短期内迅速巩固、提升专业水准。
(海选赛中认真作答的服务顾问)
这是一场能人之间的较量，不仅仅是技术，更是一场综合实力的全方位比拼。区域赛中，除情景演练外，还设置了微投票和话术评比的额外加分环节。
每一个北汽人都是这场盛大赛事的参与者与受益者。区域赛事中设置休息区，参赛选手在对服务顾问的基础知识能力、以及机电技师现场诊断故障过程开放式观摩中，可自查服务水平，不失为增进学习、自我提高的好时机。
(北京天乐国汽店全体机电技师和服务顾问合影)
集训提升、情景考验，角逐之中北汽人在竞技中业务能力不断精进、匠心品质不断提升。在这个开放、包容、专业的区域赛氛围里，北汽坚韧、执着、专注、极致的精神时时展现，并贯穿始终。团队凝聚力日益增强，高素质的专业服务售后团队在其中被精心打磨……这些背后的支撑皆为北汽人的初心守候——坚持不懈地为客户提供精益求精的服务。
本文来源：中国网
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