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市交警联合保险启动“警保联动”事故处理新模式

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图为出席领导
图为出席领导

网易廊坊822日讯(谷玟静 焦国远)为保障道路交通安全畅通,快速高效处理道路交通事故上午廊坊市公安局交警支队人保财险廊坊市分公司廊坊市交警支队大院联合举行廊坊市2018“警保联动启动仪式。

在启动仪式现场,市公安交警支队和人保财险交换战略合作协议,同时为“警保联动”单位授牌,并宣读《廊坊市警保联动工作实施方案》。

图为授牌仪式
图为授牌仪式

“目前我们在全市派出了40名人保财险警保联动查勘员进驻廊坊各事故大队,与交警一起出动前往事故现场。勘察人员将履行部分交警的职责,协助交警处理现场情况,防止拥堵。同时,在小的事故,例如人伤事故中,简化了理赔流程和手续,达到快速处理的目的。”人保财险廊坊分公司理赔中心主任兼客户部经理王卫东说,“我们还与其他单位达成了共识,人保公司出具的单证、责任认定等文件,其他单位都是认可的,不用担心理赔的问题。”

廊坊市公安交警支队支队长王树忠介绍到,“警保联动”是公安交警和人保财险共同合作,处理以城市区为主要范围的财产损失和涉及小额人伤交通事故的一项创新举措。以提高处理交通事故的效率,最快速度恢复道路交通,确保人民群众的生命财产安全,提升人民群众的幸福感和获得感。

图为启动仪式现场
图为启动仪式现场

据了解,人保财险警保联动查勘员将与交警联合开展城市主城商圈、主干道路面巡查或进驻交警大队指挥中心或分控中心进行视频巡逻,与交警密切配合,第一时间发现和到达事故现场,实现简易交通事故的主动发现,主动处理。

一万元以下财产损失事故和三千元以下伤人事故,事故责任明确,无争议案件,由警保联动查勘员引导当事人使用交警在线手机APP现场处理,并协助事故车辆推送至维修站修理,快处快撤,缓解高峰期交通拥堵,一站式服务,提高案件处理效率,提升市民满意度。

图为参观直升机内部
图为参观直升机内部

对于责任分歧案件、重大或疑难案件,警保联动查勘员可通过微信交流平台反馈案件情况,或直接通过对讲机反馈到交警指挥中心,事故处理民警到现场与联动查勘员共同处理事故。

各交警大队设立交通事故案件人民调解室,由人保财险工作人员参与调解,处理所有事故现场无法直接调解的案件,一次性、合法、合规调解事故,加快赔偿速度。

图为活动现场救援直升机
图为活动现场救援直升机

对于需要紧急医疗救助的交通事故,交警部门、医院、人保公司形成快速联动机制,开通直升机救援,打开绿色生命通道,保障因交通事故造成的危重病人的黄金抢救时间。

廊坊市建设局脱贫扶贫攻坚“双创双服”活动

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