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衡水市精神病医院为214名外地人找到了家

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衡水市精神病医院为214名外地人找到了家

衡水市精神病医院为214名外地人找到了家:医护人员与受助者一起做手工。杜将 摄

衡水市精神病医院为214名外地人找到了家

衡水市精神病医院为214名外地人找到了家:受助人员在一起打扑克。杜将 摄

“爸,儿子接您回家!”近日,河南濮阳的晁亮(化名)紧紧攥住父亲的手,已泪如雨落。从得知父亲的下落到赶往衡水市精神病医院的一天一夜里,晁亮兴奋无眠,尽管车轮高速前行,但他仍感觉还是太慢太慢了,“父亲重新回家,是我们一家人盼了12年的事情,如今终于盼到了”。

“两年半的时间,见了太多的久别团聚,我曾以为眼泪已经流干,但每次看到他们的拥抱和牵手,泪水仍情不自禁地流下来。”衡水市精神病医院院长助理张士巧边擦眼泪边为晁亮一家人拍全家福。衡水市精神病医院在承接京冀民政事业协同发展合作项目后,在全院工作人员的不断努力下,截止到7月25日,已经为214名受助人员找到了家。

京冀两地协同安置民政受助人员

“密小花、月季,洗手吃饭了……”7月25日清晨,衡水市精神病医院住院部10楼,托养病区京医二区主任曹美曼和同事们很早就来到病房,不停地穿梭在每个病房之间,耐心地协助病人们做饭前卫生,等病人们走到餐厅,一份份可口的饭菜已经温凉适口。

与医院其他病区不同,托养病区的病人身份特殊,他们是长期滞留在京的受助人员,大多说不出自己的名字,于是医护人员根据发现和接收他们的地点,为他们取了新名字。“密小花是在北京密云区接收的,笑起来像朵花。月季是北京月季派出所发现的……”曹美曼笑着介绍起她的受助人员。

2015年11月6日,由国家民政部牵头,京津冀民政事业协同发展工作会议在北京召开,会上,京津冀三地民政部门签署了《京津冀民政事业协同发展合作框架协议》,确定了将长期滞留在京的流浪智力障碍和精神障碍受助人员等转移到天津市和河北省安置或救助。

2016年1月31日,在北京市民政局、河北省民政厅的前期筹备下,衡水市民政局所辖的衡水市精神病医院签下了京冀协同安置北京长期滞留流浪智力障碍和精神障碍受助人员的协议,开始承接京冀民政事业协同发展合作项目。

签约当晚,150名受助人员被安排入住进衡水市精神病医院。编号、拍照、分病区……一切工作有条不紊地进行。“尽管此前,我们已经做了细致的准备,但那一夜,医院所有职工仍彻夜未眠。”谈到接收首批受助人员时的情景,衡水市精神病医院院长方建华至今记忆犹新。

“2016年3月22日从北京市救助机构接收第二批95位精神障碍受助人员;2016年4月21日从北京市救助机构接收第三批60位精神障碍受助人员……”方建华拿出一份表格,表格上记录着,自2016年1月31日以来,他们分批接收安置受助人员的日期和人数,“截至目前,共陆续接收安置600多名来自北京的受助人员”。

“说实话,承接这个项目之初,我们心中也很忐忑。”方建华坦言,衡水市精神病医院现有职工360人,而在院患者已达到了300多人,如果再托养更多的患者,对他们而言将是很大的挑战。而让方建华感动的是,在全院职工大会上,当他提出这个项目时,全体职工没有一个人有异议。

“正是这份民政人勇于担当的情怀和信念,为两年多的承接工作,提供了源源不断的动力,也交上了一份让党和国家满意的答卷。”方建华说。

真情呵护 一切以受助人员为中心

采访中,京医一区主任王丽总是在看表。“不好意思,我该提醒顺民三去厕所了。”王丽一脸歉意地对记者笑笑,便急匆匆地去病区了。顺民三是2017年10月份入住的受助人员,因为眼疾,吃喝拉撒睡都需要医护人员照顾。对顺民三而言,他将王丽视为家人,每次换了医护人员照顾,他就会不高兴。

每天为受助人员测量生命体征,每天定时定量鼓励喝水,吃饭时注意观察保证入量,每周测量体重,每周两次洗澡换衣服,每周理发剪指甲,每晚督促洗脚,每日整理两次床单,每月对受助人员进行一次基础体检……在病区医护站内,护理内容被一一贴在墙上。“日复一日,这些内容,我们都已经熟记在心了。”把顺民三扶上病床,王丽才有了一丝空闲。

“托养病区的受助人员与其他病人不同,不能正确表达自己的身体状况,尤其是智力障碍受助人员。这就需要医护人员要精心观察每位受助人员的情况,甚至是每顿吃了多少饭,每天喝了多少水都要进行记录。有些受助人员身体患有疾病,就需要医护人员更加细致的照料。”护理部副主任乔翠说。

走进京医二区,远远就听到活动区内传出阵阵笑声。“李静,你折的这朵小花好漂亮呀!”曹美曼正带着受助人员做手工,看到一位女孩折了一朵纸花,她对着女孩伸出大拇指,女孩开心地笑了起来。每天下午的手工课,是受助人员们最喜欢的活动。

张士巧指着墙上挂满的画说:“这些都是受助人员画的,是不是很有才?”见到我们在看墙上的画,李静还跑过来指着一幅风景画咿咿呀呀地比划,一副骄傲的表情。张士巧边对李静伸出大拇指边笑着说,“她的意思是,这幅画是她画的”。

针对流浪受助人员的生活习惯和个性特点,结合精神疾病和躯体疾病的表现,医院还为受助人员开设了文体训练、手工制作等工娱活动,并定期进行评比,参与医院各种节日演出,丰富住院生活。“开展这样的社交训练,就是鼓励受助人员开口说话,启发心智,恢复记忆和社会适应能力,效果不错!”

“一切以受助人员为中心”,对受助人员“倾心关爱、真情呵护、高看一看、厚爱一层”,在医院的墙上,随处可见这样的标语。方建华说,这些标语已经完全融入到全体干部职工的心中。

用真情照亮受助人员的回家路

医院将受助人员分为6个病区,每个托养病区的病房整洁明亮,楼道一尘不染。在医护站的橱窗上,都贴着红色的“福”字,工作台上还摆放着病人们一起做的手工作品,让他们在病区内处处都能感受到家的温馨。

智力障碍或者精神障碍的受助人员,因无法准确说出自己的真实信息,回家之路异常艰难。“在这里,我们给了他们家的温暖,但在受助人员心底却始终珍藏着对家乡的眷恋和思念。”张士巧说,从承接受助人员伊始,“有爱在院,为爱寻家”便成为医院努力的方向。

在京养一区的墙上,一幅画吸引了记者的注意,画面里,有绿树有山坡,有炊烟袅袅的村居。“2017年底,山西大同一位68岁的受助人员在病区工娱治疗评比活动中画出了他心中的家乡模样。”病区主任王海云说,她为这幅画起名《思乡》,当他画完这幅画,他突然想起自己是哪里人了。2018年1月9日,这位受助人员终于回到了乡音环绕的家乡。

“临走之前,这位受助人员打扫了一夜的卫生。他说,舍不得走,又很想回家,他想在回家之前,把这个家好好打扫一下”,说起这件事,王海云的眼圈湿润了,“这些受助人员都很善良,只是患病无法表达,每次看到他们踏上回家路的那一刻,之前寻亲过程中的所有艰难,所有失落,都会变成幸福的泪水,那一刻,泪水是甜的。”

“为受助人员寻亲,无异于大海捞针,”张士巧翻开几个厚厚的文件夹,里面夹杂的全部是每一次问询的内容。记者注意到,在每次问询记录中,内容都不同。她找出晁亮父亲的问询记录,上面密密麻麻地记录着从2018年5月23日入院以来的问询,“江家华、乔红记、赵红记,河南的,儿子叫乔乔,晁振……”这些都是晁亮父亲在医护人员持续问询下,说出的名字和简短信息,通过河南志愿者和公安民警的口音辨认,确定了他是河南濮阳人,当地民政部门和公安部门展开查找,最终找到了他的家,并联系上了苦苦寻找父亲12年的晁亮。

由于患病,受助人员的记忆就像被“锁”住了,但要打开他们记忆大门,只有在一次次艰难问询中寻找线索。曹美曼拿出一本厚厚的地图册,里面勾画着每次问询后获取的地址,“这本地图册,每个病区都有,受助人员口中不经意说出的地名,我们都会立即标识出,再进一步核实”。

他们将寻亲工作分解到每个人,对于每一位受助人员,根据不同情况,采取口音分析、实地寻踪、带人查找、电话甄别、观察举止等多种手段,尽可能挖掘受助人员姓名、年龄、家庭状况、可能的流出地及住址等信息。他们还与全国各地的救助站、公安、志愿者建立联系,千方百计寻找多种寻亲途径。

跟晁亮父亲一样,每位受助人员的寻亲路,都有医护人员锲而不舍、永不放弃的努力在照亮,尽管艰难,但两年多的时间,他们从未停下为受助人员寻亲的脚步。“我们再多努力一点,就能让他们早点回家。”张士巧说。

《遇到最强大亲友团》《思乡》《妈妈的手镯》《麦当劳产子的女人》《凉山,梦中的故乡》……两年来,张士巧和同事们经历了无数次寻亲失败,也感受了上百次人生重逢。她们将每一次亲人团聚的幸福时刻,一一写成了寻亲故事。

功夫不负有心人。截止到目前,衡水市精神病医院已经帮助27个省市的214名受助人员找到了家。伴随着他们回家的脚步,衡水大爱也传播到了全国各地。

“一个个寻亲故事背后,不仅记录了人生悲欢离合,更是京冀两地民政为民情怀的生动写照,这在京冀两地民政部门协同发展中具有里程碑的意义。”衡水市民政局局长支斌说,这是两地建立“救急难”异地转办及协同办理工作机制,探索建立流浪乞讨人员中长期滞留受助人员的异地安置和流浪精神病人异地救助的有益尝试。

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