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“精明”网络营销 卖情怀更要卖质量

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最近,“美女家的紫砂壶”在网上卖疯了,一件件普通商品披上美女亲情、励志故事的外衣后,不仅价格虚高几倍,还容易让消费者相信,既有颜值又有手艺的姑娘,卖的东西应该错不了。然而当紫砂壶快递到家时,不少消费者发现,壶的外观和质量与“传说”中的相差甚远,有的甚至是假冒伪劣产品。

“美女家的紫砂壶”不过是一张画皮而已。撕掉这张皮,不只是产品没有画面中精致,消费者隔着屏幕看到的那位佳人,恐怕也是子虚乌有,而真实的卖壶人,或许根本就是个“抠脚大汉”。不得不说,与浮夸的吹嘘相比,情怀这张牌,营销方打得“精明”。消费者往往容易被温情、励志的故事打动,营销方抓住这一点,编造了美轮美奂的场景和打动人心的故事,令很多人难以拒绝。买壶的人,有人是真的喜欢紫砂壶,因为看了营销视频而加了感情分。而更多的人原本没需求,却因看了“画皮”而动了心,想支持一下“卖壶人”的情怀,结果却“一腔诗意喂了狗”。

犹记得前些年那个悲情满满的“滞销大爷”,他的照片被很多营销者反复使用,打着救济贫农的旗号骗取爱心,和紫砂壶的营销“异曲同工”。情怀如果是用来这样卖的,就和“挂羊头卖狗肉”没啥区别,而消费者一旦知道了真相,除了惋惜钱财,更伤了那份最纯粹的爱心。《舌尖上的中国》第三季播出后,章丘铁锅一夜蹿红。借着“舌尖”上的东风,当地制作铁锅的家庭小作坊不断增多,然而铁锅的质量却良莠不齐,甚至出现了以次充好的现象。如今,仅仅过去了4个月,章丘铁锅就已经走下了神坛,不仅产品滞销,很多跟风的家庭小作坊也纷纷关门。由此可见,情怀一旦卖砸了,起点再高都没用。

说故事、讲情怀未尝不可,但前提是产品质量立得住。有时候情怀是一种底蕴,而底蕴的积累,则依靠产品信誉的维持。在消费升级的大潮下,只有做到“人无我有,人有我优”,以品质超越情怀,“网红”才能变“长红”。

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