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加快推进“一趟清”“不见面”改革

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沧县编办优化服务事项提升百姓“获得感”

“前段时间我需要办理民办非企业单位登记证书,经过一番了解,办理这个证需要的材料专业性很强,再加上我的业务忙,计划需要10天的时间才能办下来。没想到,沧县审批人员不但指导如何办理,还帮忙梳理资料,大大缩短了办理时间。”日前,沧县沧东中医院的法定代表人闫国鲁高兴地说,从提交材料到拿到证书,他仅用了3天时间。

近年来,沧县变“被动审批”为“主动服务”,在审批流程再造过程中,将出发点和落脚点从“政府”为中心,变成“行政相对人”为中心,站在办事群众和企业的角度设计流程,将交叉、重叠、扯皮的事情在体制内部消除。同时,打破审批窗口各自为政的局面,将相互关联的许可事项有机整合、信息共享,通过综合受理和一窗受理的形式,有效避免重复提交证明材料问题。截至目前,共计压缩90项行政许可事项的审批时限421个工作日,减少审批材料46个,精简审批环节18个。

“‘做减法’固然是一个重要方面,但与此同时‘做加法’,切实搞好公共服务,服务发展、服务民生,同样重要。”沧县编办负责人介绍,“双创双服”,关键在“服”,只有具有强烈的服务意识,政策措施才会真正为创业创新兜底,不断激发新的创业创新。

在大数据时代,随着信息技术的普及、政务信息公开的推进,很多事项完全可以放到网上进行,不必让群众一趟趟跑,尽可能减掉不必要的公章,为百姓提供更优质、便捷的服务。沧县编办推进“一趟清”“不见面”审批服务,加强服务事项标准化建设,要求“同一事项、同一编码、同一依据、同一流程”。通过优化办理流程、整合政务资源、融合线上线下、借助“互联网+政务服务”手段等方式,为企业和群众提供详细具体的办事指南和流程图,从网上提交申请到领取办理结果全过程“一趟清”或“不见面”。截至目前,沧县“一趟清”办理事项200项,“不见面”办理事项76项,全县62%的政务服务事项可以一次办结或网上办理,切实提升了沧县营商环境和服务水平。(记者尹君伊 通讯员王洪志 吴凤贤)

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