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售后供应链行业解决方案专家——丰修受智能终端厂商青睐

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2018年6月28号到6月30号,第17届北京国际消费电子博览会(简称CEE 2018)在北京亦创国际会展中心举行,吸引了来自智能硬件、智慧生活、AR/VR、服务机器人、智能驾驶、云计算物联网等多个行业厂商参展。

作为顺丰旗下智能终端售后服务品牌——丰修,与三星、联想、北京航天河科技等企业一同出席了开幕式,并展示定制化、跨品类、多行业一站式售后供应链模式。

售后供应链行业解决方案专家——丰修受智能终端厂商青睐

(丰修提供多行业、多品类售后解决方案)

依托顺丰遍布全国的物流网点及正逆向物流优势,丰修建立了7大售后工厂(均通过ISO 9001质量认证体系);自建工程师团队千余名,并使用经过严格检测的高品质配件,为各厂商和平台用户提供仓储、检测、退换、维修、上门修等综合售后服务。

售后供应链行业解决方案专家——丰修受智能终端厂商青睐

(丰修优势:整合强大正逆向供应链网络)

经过3年多的发展,丰修积累了丰富的跨行业、跨品类的售后服务能力,拓展新行业新领域的能力。丰修正在不断探索与传统家电、新能源、智能家居、智能锁等领域展开合作,打造定制化的售后行业解决方案。

售后供应链行业解决方案专家——丰修受智能终端厂商青睐

(丰修为智能家电提供定制化解决方案)

以三星为例,2018年4月,丰修获得三星颁发的“年度特殊贡献奖”。三星方面表示,丰修积极推进三星高端手机的集中维修业务,大幅降低了不良率与返品率,有效节约三星相关售后服务等费用,并对三星电子的品牌形象与顾客满意度起到了十分有效的作用。

售后供应链行业解决方案专家——丰修受智能终端厂商青睐

(顺丰丰修获赠三星颁发的年度特殊贡献奖)

随着“丰修”日益成为“售后省心可靠”的代名词,丰修售后也将为厂商的产品卖点之一,并为厂家获取更多的消费者信任。目前,丰修已与小米、华为、三星、科大讯飞等来自手机、电脑、无人机、家用机器人、智能家电、智能穿戴行业的知名品牌建立了稳定的合作伙伴关系。

科技感与服务理念相融合的丰修展位,吸引了国家信息技术设备检测重点实验室领导及广大观众围观。展位免费贴膜、清洁手机及有奖问答等活动吸引了大批观众参与。

售后供应链行业解决方案专家——丰修受智能终端厂商青睐

(顺丰丰修展位观众如潮)

丰修的优势在于通过集成“物流中心”+“售后中心”,将收件、仓储、检测、维修、配送业务合为一体,并组建专业流程化工厂,让厂商更省心,让用户更满意。智能终端厂家将更多售后服务业务交给顺丰丰修。

丰修科技发展经历:

● 2015年10月,丰修成立,主营B端售后服务。战略合作商家包括华为、小米、三星、魅族、美图、锤子、科沃斯、进化者机器人、华硕、大华、中国移动等知名品牌。

● 2015年12月,回收服务上线;

● 2017年3月,上线C端寄修版块,同时创新推出“维修一口价”服务;

● 2017年6月,上线C端上门修版块:维修小哥5分钟响应,2小时上门,1小时修好;

● 2017年6月,丰修商城正式上线;

● 2017年12月,顺丰丰修年度退换修手机达240万台;

● 2018年4月,顺丰丰修获得三星颁发的“年度特殊贡献奖”;

● 2018年6月,顺丰丰修上门修业务覆盖28座城市(深圳、广州、北京、上海、武汉、中山、东莞、南宁、长沙、南昌、郑州、杭州、济南、南京、佛山、石家庄、重庆、成都、天津、无锡、厦门、福州、合肥、青岛、温州、苏州、太原、沈阳,更多城市正在开通…)

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