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近日，笔者从江门市行政服务中心获悉，新会供电局获评“江门市2017年度政府服务热线先进单位”称号。
据了解， 新会供电局作为政府服务热线的平台单位，2017年共受理有效事项509件，该局做到事事有回音、件件有落实，办理回复率达到100%。回复内容涵盖用电咨询、用电安全、故障抢修、线行问题、电力设施建设等方方面面，在回应市民用电诉求，展示供电企业形象等方面发挥了积极作用，营造了良好的社会用电氛围。
该局表示，将继续坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，将“以客为尊 和谐共赢”的服务理念落实到工作中和行动中，进一步细化服务，提高服务质量，切实解决群众关注关心的用电问题，全面提升供电服务水平。(叶慧雯)
本文来源：中国网
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