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新会供电局获评江门市2017年度政府服务热线先进单位

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近日,笔者从江门市行政服务中心获悉,新会供电局获评“江门市2017年度政府服务热线先进单位”称号。

据了解, 新会供电局作为政府服务热线的平台单位,2017年共受理有效事项509件,该局做到事事有回音、件件有落实,办理回复率达到100%。回复内容涵盖用电咨询、用电安全、故障抢修、线行问题、电力设施建设等方方面面,在回应市民用电诉求,展示供电企业形象等方面发挥了积极作用,营造了良好的社会用电氛围。

该局表示,将继续坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,将“以客为尊 和谐共赢”的服务理念落实到工作中和行动中,进一步细化服务,提高服务质量,切实解决群众关注关心的用电问题,全面提升供电服务水平。(叶慧雯)

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