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暴雨 “实战检验”,邯郸移动确保全市人民通信畅通

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4月21日,受黄淮气旋影响,邯郸普降大到暴雨,市区24小时雨量接近100毫米,最大1小时雨量达35.6毫米,大幅打破刚刚创下的4月降雨记录,创历史同期新高,成为今年防汛工作全真场景的一次“实战检验”。

邯郸移动在市委、市政府的正确领导下,在省公司的应急指挥下,成立以公司领导为组长的通信指挥小组,提前部署,积极应对。结合气象台天气预报和各县区雨情报备发布预警信息,严密监测网络运行情况,提前进入应急备战状态,启动24小时现场值守与双通信保障方式,对现网基站进行进水险情分级,设置基站排查和处理优先级,贮备防洪沙袋、水泵、缆绳、油机、救生衣等防洪物资,确保高效开展故障处理。

暴雨 “实战检验”,邯郸移动确保全市人民通信畅通

4月21日上午雨势渐强,通信保障成为重中之重,邯郸移动从上到下迅速响应,立即行动,以保障业务无阻为首要任务开展巡检与抢修。各专业技术骨干集中值守,开展应急处置调度,紧急部署西部山区水涝区域业务预增保障,针对停电站点的业务挂接与拓扑结构关系,制定抢通方案,合理进行人员、车辆、油机调配,分区域进行光缆摸排检查,加固易受损区域杆路和线缆,防范大风造成通信中断和人员伤亡。

暴雨 “实战检验”,邯郸移动确保全市人民通信畅通

针对三个核心局址的空调间、高低压机房、变压器室、电力室、油机房以及机房走线井进行安全巡检,逐一确认核心层设备机盘、风扇、电源安全,避免出现渗水或其他安全隐患。根据保障优先级进行受损点抢修恢复,同时主动电话沟通用户并做好解释安抚工作。

21日14:00,大风暴雨导致红星美凯龙跨省专线用户侧至基站侧光缆阻断,客户由于无法正常上报营业数据,万分焦急。邯郸移动提前监控到该故障,积极沟通客户,14:15,现场准确定位故障点。工作人员冒雨作业,于14:40完成光缆修复,并前往客户现场测试正常。红星美凯龙客户对邯郸移动大雨中的快速作业表示由衷的感谢。

21日20:05,轻工学校基站退服,影响邯郸市美食林熙平物流店、监狱监察室,水电物资供应站等多条专线。20:37,维护人员携带防水物资到达现场,但由于该机房位于学校院内,地势较低,机房进水严重。20:45,工作人员根据现场情况再次调度车辆、油机、沙袋、抽水泵前往现场。21:12,调度车辆在距离目的地800米齐腰的积水中抛锚,维护人员紧急推车前行。21:48到达学校门口后,工作人员毫不犹豫扛起油机,背起沙袋和抽水泵徒步进入基站。经紧急处理,22:25基站及所有下挂业务全部恢复。

暴雨 “实战检验”,邯郸移动确保全市人民通信畅通

截止22日12点,邯郸移动累计调度人员252人次,车辆135台次,巡检15县区主干线路1360皮长公里,加固线杆42个,抢通基站172个,完成金融类重要集客设备抢修整改6处,家客分光器抢修更换17处,调整全区营业厅微波22处,本次暴雨涉及的故障业务全部恢复。目前,邯郸移动已根据市委、市政府及省公司领导指示精神,针对本次应急保障认真总结经验教训,全面梳理排查,力求进一步夯实通信网络安全根基,确保汛期通信畅通无阻。

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