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美宅客装修网:做好极致服务体验,欢迎业主回家

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春风和煦,暖阳俯照,在这个万物复苏的季节里,我们迎来了亚林西小区业主的装修现场活动。

纵观现今的装修行业,乱添增项,工期提前或者延后,施工随意,工人素质低下已经成为了屡见不鲜的现象,美宅客装修网本着为业主做好极致服务的态度以及宗旨,始终坚持“让装修成为一种享受”的核心理念,以期改变装修行业的“脏,乱,差”的恶习,并且一直在引领装修行业的“规范,专业,美观”等装修行业新风气,以极致的服务体验,欢迎业主回家。

美宅客装修网:做好极致服务体验,欢迎业主回家

据了解,美宅客装修网的创始人张世攀曾在搜狐公司任职多年,并参与拉手网创业任核心高管之一,而拉手网所处的团购商业模式正是O2O领域的鼻祖。因此,对于电商先后各行业的变革推动有深厚体会。总的来说,装修行业也是服务行业之一,最终的承重点一定是“服务”。“家装行业的本质:行业消费者即家装消费者,只有一个需求,就是装修家的需求。”张总如是说到。

把自己当成业主,体验服务流程

据美宅客内部员工透露,这次亚林西小区业主的活动早在半个月之前就开始策划,从出小区到进美宅客装修体验馆体验,从离开美宅客装修体验馆到家都有专门的大巴车接送,在活动的中间由老板电器为各位业主精心提供的烘培美食,很多业主在现场也是对老板电器的这一行为带来非常不错的点评,在中午饭点,美宅客装修网细心地为每位业主提供餐食。

美宅客装修网:做好极致服务体验,欢迎业主回家

“像这样的活动其实大大小小我们也举办过好多,但是每一次我们都会提前半个月甚至更久之前就去策划,我们要求公司员工每个人都把自己当作业主,从出小区到集中点能否快速找到大巴开始,乘坐大巴,到体验馆就坐,期间的互动,到最后的离开体验馆,我们都会进行排查各个可能性,把服务做到极致”美宅客装修网副总王星如是地说道,有个非常有意思的细节,我们在采访王总的时候,他正在给每位业主订餐,午餐有配备水果,饮料等。

让每一位业主学习到更多的知识,像家一样

现场活动异常火爆,最激动人心以及最让人收获慢慢的地方,当然要数干货分享了。本次干货分享主要分为两部分,美宅客装修网设计总监李中卫为现场的业主们分享装修行业的一些基本情况以及美宅客装修网的服务理念以及服务宗旨,现场业主对于美宅客装修网的服务态度一致赞同,听的津津有味。李总是美宅客装修网的设计总监,对于装修行业有非常明确的认识,也有自己独到的见解,在行业中也有一定的名气,此次的知识普及可以说是有非常大的权威性。

美宅客装修网:做好极致服务体验,欢迎业主回家

当然了干货分享干货分享肯定会很有意思的,美宅客装修网设计经理王晓伟最为本次演讲的特约人员,在客户的装修痛点当中,重拳击中,现场连连叫好,在本次的演讲中,王经理为大家重点讲解了小区一些重点户型的设计,以及案例,做到了真正的落地。

美宅客装修网:做好极致服务体验,欢迎业主回家

答疑解惑,深入人心

在活动结束之后,美宅客装修网的工作人员还对个别有需要了解装修相关问题的业主们提供1对1的交流服务,深入浅出的问题讲解,热情洋溢的服务环境,让每一位业主都感到

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