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国网广平县供电公司确保群众春灌用电无忧

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国网广平县供电公司积极践行“人民电业为人民”宗旨,坚持优化服务、便捷高效的原则,确保群众春灌用电无忧。以乡镇供电所为单位,成立电力春灌服务队,结合用电需求和电力设施布局,按照定区域、定职责、定标准,划分服务小组,明确服务区域和电力保障重点,形成全覆盖服务网络和用电需求响应体系。本着夯实基础管理、提高保障水平的理念,以电力春灌服务队员为基干,对所有抗旱变压器和通电机井用电设施精心排查、全面把脉,针对发现的诸如导线老化、开关锈蚀、计量装置参数异常、漏电保护设施故障等问题,及时上报和处理,切实消除各类隐患,确保电力设备处于良好运行状态。按照“网格化”区域划分和职责分工,组织人员深入田间地头,加强用电情况巡视,跟踪解决群众用电难题,同时做好电力设施保护政策宣传和安全用电知识普及,引导客户安全、规范、科学用电,对发现的违规违约用电行为当场予以纠正,并严格按照有关规定查处,为春灌用电营造健康和谐环境。

此外,该公司积极拓展业扩报装渠道,采取营业厅办理、网上办理和电话办理相结合,打造高效便捷的用电业务办理平台,把工作质量和效能纳入“零容忍”考核的一项重要内容,加强监督检查和问责督导,着实提高效率效能,切实做到春灌用电“即办即用”,最大限度方便客户需求,倾心助力农业产业丰收。 (王英亮)

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