一是外出考察,学习经验。香河县国地税共同抽调业务骨干,由主管领导带队,先后到定州等联合办税厅进行实地考察,学习、借鉴兄弟单位好的经验做法,为双方科学建立联合办税新模式,真正实现纳税服务优化,行政效能提高,办税资源共享提供经验基础。
二是召开联席会议,共商合作事宜。在国地税联席会议框架下,香河县国地税多次召开会议,就联合办税厅建设、联合办税模式探索、共同进驻县政务大厅等双方合作中共同关心及亟需解决的问题进行研究、协调,有力推动共建联合办税新模式各项工作不断深入。
三是制定系列文件,以制度规范联合办税模式共建。在以上级文件为依据及充分协商的基础上,以统一管理、统一考评、统一服务、统一培训的“四个统一”为出发点,香河县国地税先后联合制订了办税服务厅管理制度、考核实施办法、服务规范等文件,以制度的形式促进国地税共建联合办税模式的推进。
四是开展联合培训,促进业务互通。香河县国地税联合开展业务培训,加强对窗口工作人员政策理论辅导,促使其熟悉和掌握对方的主要业务内容、操作流程、注意事项等,确保相关人员能够熟练办理国地税双方业务。为促使业务人员尽快进入联合办税岗位角色,双方还通过建立帮扶对子,实现国地税业务人员“一对一”帮扶互助,通过理论与实践相结合培训方式,达到信息互享,知识互学,经验互教,共同进步的效果。
五是建立长效沟通机制,争取地方政府大力支持。为加快推动国地税联合办税厅共同进驻县政务大厅,以及促进国地税合作深入推进,香河县国地税局积极协调,统一步调,适时向县委县政府汇报国地税合作相关工作,在共同进驻县政务大厅等合作事项上,最大程度上争取地方政府支持,获得相关工作主动权。(任海龙)