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黄和文:让品质为纳丽德代言 让创新引领纳丽德前进(图)

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广东纳丽德移动照明有限责任公司董事兼营销总监:黄和文

随着我国人口红利的消失,人工费用的增长,传统制造业依靠人力发展的道路已经越走越窄,这几年对中国制造不看好的声音不绝于耳,但中国制造真的已然走到尽头了吗?未必。曾经在外国人的眼中,长久以来中国市场给人带来的印象就像是一座为全球公司生产和加工产品的“大工厂”,各种贴着“中国制造”标签的产品从这里走向海外市场,却几乎没有什么东西带有自主创意和领先优势。但在今天,这种情况已经开始发生改变。中国,既可以产出优质的“中国制造”,更可以创出独特的“中国智造”。那么,实现“中国智造”需要我们做什么呢?笔者相信,让传统制造企业进行一场深刻的变革与调整是必须经历的过程,提升品质升华品牌形象,加强创新为企业注入持续生命力,让“中国智造”成为产业升级的主战场。

事实证明,在经济新常态下,中国政府围绕实现制造强国的目标,实施《中国制造2025》行动纲领的同时,更加注重“中国智造”,在政策上鼓励和支持核心技术的研发,加快企业科研成果的转化,越来越多的“中国制造”正逐步向“中国智造”转化,智能制造在各细分领域均有所突破。作为全球著名的专业移动照明制造商,广东纳丽德移动照明有限责任公司就是其中典型代表,纳丽德从一支手电开始,坚守品质,创新突破,公司自主设计研发的系列产品获得多项国际设计大奖的肯定,现已发展成为国内移动照明品牌中屈指可数的移动照明企业。纳丽德或许离真正的“中国智造”尚有一段距离,但我们可以看到,公司已经用实际行动证明纳丽德正在这条道路上砥砺前行。今天,我们有幸邀请到广东纳丽德移动照明有限责任公司的董事、营销总监黄和文先生,与他一起聊聊纳丽德“中国智造”发展之路,以及纳丽德坚持品质和创新背后的故事。

特种装备网:纳丽德以传统制造业起家,对于制造业而言,产品是根本,而品质是检验产品好坏最直观的标准,正如您所说,让品质为品牌代言,请问纳丽德在保证产品品质方面有何举措和成就?

黄和文:“品质可靠,值得信赖”是纳丽德手电引以为傲并始终坚持的核心价值所在。对于品质的追求,纳丽德有着朴素而执着的理解:每当您需要的时候,它总能点亮!这是我们对产品品质的信心,也是对用户的承诺。

做高品质的产品,我们从来不是说说而已,而是全面、全员、全过程、全方位地在公司贯彻落实。每个产品的每道工序我们都层层把关,将产品可能会出现的质量问题都提前预防。以多电池兼容一键爆闪战术手电TA15为例,这款产品原计划今年3月份上市,但实际上10月底才正式上市。因为在检测过程中发现开关有质量隐患,于是我们马上中止上市计划,重新对产品进行设计评估,并对存在问题进行改进。

为什么我们宁愿错过最佳的上市机会,也要把产品做好?防止不合格产品出厂,既是对公司利益负责,更是对用户负责,我们宁可在前期多花些时间,也不愿意消费者为我们质量不合格的产品买单。正因为我们的坚持,这款产品在上市前就已荣获2017亚洲户外产业大奖银奖,产品上市后更是备受客户和用户的肯定。

我们对品质十年如一日的追求,不仅得到了用户的认可,也赢得了同行的尊敬与赞赏。我们是全球手电行业协会(PLATO)的十四位初创成员之一及国内手电品牌唯一投票成员,参与制定全球手电行业标准,推动手电行业向更专业的方向发展;我们也是第一代、第二代国内单警手电的设计研发单位及标准制定者,同时,我们还被委任牵头制定其他专业市场的移动照明标准。

至于说纳丽德在保证产品品质方面的成就,目前我们还不敢说成就,但可以肯定的是,纳丽德之所以能在2016年和2017年,连续两年三款产品先后斩获素有“设计界奥斯卡”之称的德国红点奖,这是整个工业设计行业对我们产品品质与创新最高的评价及认可。

特种装备网:荣获国际奖项对纳丽德而言,仅仅依靠踏踏实实做产品的态度和高标准产品品质肯定独木难支,产品中必定蕴含独特创新力,特别是荣获了有“设计界奥斯卡”之称的红点奖。请问贵公司是如何意识到需要在产品和技术上有所创新的?

黄和文:中国经济已进入发展新常态,我们见到最多的词就是“转型”和“创新”。尤其是“创新”二字,并非是到今天大家才关注它,只要是一进入自由竞争阶段,创新就是企业的必由之路,不懂创新、不肯创新的企业注定会被淘汰。而纳丽德在成立之初,就立志成为一家百年企业,所以“创新”的基因在公司成立之初就已经植根。

随着公司的发展壮大,我们越来越深刻感受到“创新”给企业带来的源动力,所以不管现在还是未来我们都会把“创新”当作企业生存的根本,始终坚持设计创新、产品创新和营销创新。

特种装备网:创新是企业持续发展、保持生命力的源动力,纳丽德对创新有着执着的追求,相信未来也能为用户设计出更新颖的产品。但我也很好奇,创新需要灵感,纳丽德若想永葆创新,请问创新灵感源于何处呢?比如说您上述提到的获奖产品的创新点是如何发掘的?

黄和文:对于纳丽德来说,我们秉承“源于用户,用于用户”的产品开发思维,我们的创新源于用户真实的使用需求和反馈,我们以“用户思维”进行产品研发,不是简单地听取客户需求、解决客户的问题,而是从需求收集、产品构思到产品设计、研发、测试、生产、营销和服务等每个重要环节,都汇集用户的智慧,以真正做出符合用户使用需求的产品。

而为了发掘和寻找用户真正的使用需求,保持纳丽德的创新灵感,纳丽德组建了两个集产品概念、产品设计、产品体验和产品反馈四位一体的小群——豆群和羽群。豆群聚集了一群对弱光战术理念、应用以及战术装备极有研究的一线警务工作人员以及警务培训教官。他们都是战术手电的核心用户,什么样的战术手电才能称之为“好的战术手电”,他们最有发言权。目前市场上战术手电还可以有哪些改进,他们最清楚。前面提到的获得德国红点奖的作品TA30一键爆闪战术手电,正是一款汇聚豆群智慧结晶的产品,从概念输出到产品面世,每一个环节,豆群的成员都参与其中,只为设计出一款理想中的战术手电。羽群则聚集了使用过纳丽德产品的忠实用户,他们会在群里讨论分享产品使用体验,他们真切体验过我们的产品,知道产品的不足与优势,这些意见的收集对我们产品的开发和改进有很大的帮助。

豆群和羽群是我们创新灵感来源之一,但是用户更多只是概念的输出端口,让概念得以落地的是纳丽德背后强大的产品经理和设计师团队,他们用专业化、逻辑化的思考去看待用户的需求,评估可能性,最后一步步设计打磨生产,正是他们才让这么多好的概念得以落地。现在不只是产品经理和设计团队,目前我们已经把这种创新精神下沉到了一线生产员工,每月都可以收到数百份来自一线生产员工极具价值的创意工夫提案,可以说创新精神已经融入纳丽德的骨髓,形成纳丽德的基因。未来,我们会坚持创新之路,让创新引领我们前进,保持企业活力。

特种装备网:相信纳丽德在品质和创新的追求下会大放异彩。纳丽德以移动照明起家,产品包含了战术照明、警用执法照明和专业户外照明等,请问未来纳丽德会持续以移动照明市场为主,还是会发展更多样化的产品品类?

黄和文:对于纳丽德品牌来说,为军警执法者提供更专业的移动照明装备是纳丽德的目标,所以在未来,移动照明业务还是纳丽德的主要目标,但是针对不同的细分市场,纳丽德也会研发不同的品类以满足不同细分市场的需求。比如在单兵/单警装备市场这块,纳丽德除了已有和正在研发的军警战术照明、执法照明外,军用/警用匕首及单警甩棍等金属类单兵/单警装备,一直也是我们比较有优势的产品品类,这几块我们有着十来年的技术沉淀,在设计研发、生产制造和品质控制上,跟同行相比,我们都算是拔尖的。这几个产品品类一直比较受终端单位好评及认可,只是在宣传面上,我们没有过多推广。未来这也会是我们重点打造的品类。

而纳丽德旗下的纳拓和迪克品牌,也有不同的市场侧重点:纳拓品牌主要以实用工具为主,精致、多功能是纳拓产品的特点,目前我们的工具钳系列就放在纳拓品牌下面。而迪克则定位为高品质刀具品牌,为切割而生是它的使命,产品涵盖高端战术/执法刀具、高性能EDC刀具、户外便携刀具等。

因此,纳丽德公司未来会是多品牌多品类发展的格局,致力于成为中国单兵/单警装备先进制造商,在手电/刀具/警棍/工具钳等领域成为技术创新、产品创新的先进企业。

特种装备网:看起来特种军警领域会是纳丽德未来非常看重的细分市场,想在这个市场站稳脚跟,请问除了产品方面,公司还有哪些举措?

黄和文:纳丽德一直以军工品质要求自己,产品是我们的根本,把产品做好我们就已经成功了一半。而除了产品,纳丽德也在不断提升自己的专业性形象,一直不遗余力地推动行业发展。为了让执法者了解光、控制光,纳丽德引入了“弱光战术”概念,而作为首个将“弱光战术”概念引入中国的手电品牌,纳丽德组建了专业的弱光战术培训团队,相继在北京、天津、湖北、湖南、广东、福建等地开展弱光战术培训讲座,期望能够让国内更多警务工作者更好地学习和掌握弱光战术技术、用上更专业的弱光战术装备,全面推动中国弱光战术的发展。

为了推动弱光战术的传播和普及,纳丽德还牵头成立了“弱光战术学会”,这是一个专注于弱光战术研究和推广的学术平台,致力于服务执法群体、提高弱光战术认知、研究弱光战术解决方案、发布相关技术和资讯内容、开展弱光战术推广等。而近日由弱光战术学会编著的国内首部最全面的弱光战术理论详解——《弱光战术导论》也正式出版,这本书将弱光战术理论文字化、系统化,更有利于弱光战术在国内的加速普及。

稳扎稳打地一步步走来,我们的努力初见成效,未来我们会继续与更多的专业人士一起推动弱光战术往更专业的方向发展。

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