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唐山移动贯彻“提速降费” 惠及数百万用户

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自2017年9月1日起,全面取消唐山移动手机用户国内长途、漫游通话费(不含港澳台),国内通话标准按用户现行资费中的市话标准收取,国内被叫免费。这是唐山移动响应国家提速降费号召,积极落实集团公司、省公司统一部署,再次“提速降费”的新举措,对广大移动用户来说是个利好的大消息。

此次取消国内手机长途和漫游通话费,用户无需申请,自动生效。用户可访问中国移动网上营业厅、手机营业厅查询在用套餐情况,或到移动营业厅咨询。

唐山移动贯彻“提速降费” 惠及数百万用户

为确保资费调整到位,唐山移动提前对本地资费再次进行全面梳理复核,进行全量资费测试,梳理调测自助终端承载的业务,完成各类渠道展示界面的帐详单核对,并做好一线人员及代理渠道的培训、衔接工作。涉及的工作量很大,细节非常多,因此在取消长、漫资费初期,真诚希望广大用户理解,欢迎拨打客服热线10086或到移动营业厅反映,以便改进服务,不辜负用户的信任和支持。

多项降费举措,增强客户获得感

多年来,唐山移动积极履行政治责任和社会责任,加快建设高速率网络,持续下调通信资费,着力推动信息惠民,拉动信息消费,促进创业就业和民生改善,在助力经济产业升级方面发挥了积极作用,

但在互联网时代,各种基于流量的社交平台已经抢占了语音通话的市场份额,更多客户关注的是手机流量的提速降费。唐山移动非常关心广大移动客户的实际需求,多次推出宽带降费举措。2016年5月份针对光纤接入住宅小区推出:20M宽带一年仅需360元,50M宽带两年仅需720元,100M宽带三年仅需1080元,价格更加亲民。

仅2017年5月,便推出三项降费举措,给广大客户带来实实在在的获得感。一是推出“任我用”套餐,流量不限量,98元流量不限量套餐,省内流量不限量,还送百兆光纤宽带; 188元流量不限量套餐,全家共享流量和1000分钟通话,每人低至38元/月;288元流量不限量套餐,全家共享流量和3000分钟通话,每人低至58元/月。二是推出“任我看”、“流量日租卡”套餐。“任我看”用户可指定热门视频APP,办理9元3G24元30G专属流量包;“流量日租卡”月使用费用8元,1元500M流量不用不花钱,全国接听免费。三是推出“任我享”系列等流量优惠活动,“任我享”流量红包,60元可购6GB流量(180天有效)。

唐山移动贯彻“提速降费” 惠及数百万用户

同时,大幅下调国际长途直拨资费,新加坡、香港等21个国家和地区下调至0.49元/分钟;澳大利亚、法国等国家下调至0.99元/分钟;全面下调沿线国家和地区漫游,沿线64个方向语音通话低至0.99元/分钟;53个方向包天不限量流量最低30元。

不断夯实网络基础,提升客户上网感知

“让优质的移动通信网络覆盖到全市各个县区和乡村的每一个角落,让客户在任何时候、任何地点、任何情况下都能打通电话”,这是唐山移动每位员工的心声。

据悉,2006年,唐山移动重点强化城市深度覆盖和农村全覆盖,移动信号实现行政村全覆盖;2010年,唐山移动TD网络主要覆盖市区、县城及县城业务热点区域;2014年,4G移动通信网络在唐山正式投入商用;2014年以来,唐山移动大力开展“宽带入户•宽带进农村”建设,继续完善互联网接入和内容引入、加大农村光纤网络建设力度,助力“智慧乡村”建设,让老百姓足不出户,就能享受到“信息高铁”带来的便捷。自2015年开始,唐山移动继续快速推进4G网络建设工作,让广大客户手机上网实现从2G、3G到4G质的飞跃。2016年4月22日至29日,河北移动唐山分公司针对宽带客户,推出了宽带大提速活动,对全区5.62万户10M及以下光纤宽带接入客户统一进行免费提速,将原10M宽带客户统一提升为20M,将原20M宽带客户统一提升为50M。

唐山移动贯彻“提速降费” 惠及数百万用户

落实“宽带中国”战略,大力推进光纤入户,打造全光纤高品质有线宽带网络,搭建大容量、动态化、高效灵活的骨干传输网络,适应移动互联网发展需求。多年来,唐山移动不断加快光纤接入网建设,改进施工工艺,减少户外线故障发生率,编制验收报告模板,严格转维标准,全面提升移动宽带网络质量。同时,唐山移动破解老旧城区家宽建设难题,分场景解决老旧城区“宽带入户难”问题,累计改造建设老旧小区近200个,覆盖客户20.4万户。截至目前,唐山移动光纤宽带网速最高能达到千兆,光纤宽带网络覆盖规模达二百万户,全区覆盖率已超60%,进一步提升了广大用户的生活品质,让大家乐享数字化生活。

今后,唐山移动将积极响应国家关于“提网速、降网费”的号召,进一步加大网络投资建设,全力打造优质通信网络,助建光网城市,努力为唐山百姓提供更丰富多彩的信息化应用和服务,为推进我市信息化发展进程做出更大的贡献。

(刘丽杰、潘春会、何胜锐、黄宝龙)

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