“大爷,冬季用电取暖时,您一定注意安全啊!您本子上的电话是对的,有什么问题第一时间联系我们.....”1月20日,国网邱县供电公司新马头供电所党员服务小分队,对镇东堡、冯街的“煤改电”村庄的孤寡老人等特殊客户开展上门服务。
耐心向冯街村村民李金平老人讲解服务方式
随着气温骤降,抗击疫情进入关键时期,“煤改电”用户的安全用电和能否温暖过冬便成为电力人的牵挂。该所党员服务队迅速出动、上门入户,积极检查供电线路、电采暖设备,询问并解决客户日常用电难题。
认真检查用户电表接线情况
“自从家里用上电采暖,天再冷,俺也不怕挨冻啦,屋里暖和的很。你们还经常上门服务,真是太感谢你们啦!”当党员服务队员离开李文海老人家的时候,他不停称赞。
检测设备台区运行状态
服务队员每到一户,都会听到老百姓对党员服务队的评价。在这个寒冷而又“疫情”多变的冬天,村民不方便随意出门走动,能为他们送去一丝温暖,让他们用上安全电、舒心电、温暖电,服务队员们再冷再累也觉得值。(路维强)