网易新闻保定讯 定兴县东落堡派出所秉承以“人民为中心”的服务理念,认真落实县局部署,迅速展开“学东莱、创枫桥”活动,用实际行动为群众排忧解难,争做百姓的贴心人。近日,该所联合辖区群众热情帮助一位离家出走的耄耋老人回家,赢得了广泛赞誉。
暖|细微见精神 真情暖民心
2021年1月14日早晨7时,东落堡派出所接到群众报警:一位老人坐在东册上村外野地里,疑似走失人员。
事关紧急,派出所长邢汇龙、辅警刘洋立即赶赴现场。只见一位老奶奶满头银发、面色惨白,蜷缩在一低洼处,棉衣上沾满了泥土。民警尝试着与老人沟通,但老人只是不断重复一句话“不想回家”。民警和在场群众将老人慢慢扶起,但老人步履艰难,已经无力走动,民警便将老人抱上警车,将她带到一处暖房取暖,并端上热腾腾的泡面,拿来水果让老人吃。
民警发动群众在周边走访查找,将老人照片发到微信群中征求寻人线索。派出所主管局领导古双剑也赶来现场,积极协调有关部门帮助老人寻找家人。看到大家忙里忙外,老人感动的掉下眼泪,她告诉民警:自己是高碑店市人,94岁了,因和儿子置气离开家,两天两夜饥寒交加徒步行走,已经记不清走了有多远。数九寒天,气温接近零下10度,不知老人怎么熬过来的。
民警反复与老人沟通,规劝老人不要意气用事,稳定了老人的情绪。经不懈努力,民警终于联系到了老人的家人。中午时分,老人家人赶到。村支书家属特意包了一顿热腾腾的饺子请老人吃。最后,民警和热心群众一起将老人送上车。
警方提醒:
家有一老,赛有一宝,都说老人是老小孩,对待老人需要更多的耐心,咱们一定要多陪陪老人,尽量通过积极的沟通化解生活中的矛盾;不要让老人,特别是高龄老人独自一人出行,最好在老人身上或包内放上家庭地址及电话联系卡;如有走失,要及时向当地公安机关报警救助。