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固安县水务局: 优质供水解民忧 优化服务惠民生

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本报讯(通讯员 李慧萱 辛忠爽 记者 张春娥)2020年以来,固安县水务局以“保证供水、优质服务”为出发点,以“提升效能、优化供水环境”为着力点,不断深入推进服务效能建设,着力打造便民、惠民、利民服务体系。

强化水质管控,守住供水生命线。水质是供水服务的基础,是供水安全的根本。2020年以来,固安县水务局在水源地划定水源保护区,设立警示标志,通过全封闭管道输送自来水,安排巡线人员高密度不间断进行管网安全巡视,发现影响管网水质安全的行为立即启动应急预案,快速响应和处理。所有管网工程严格遵守工程规范,新设备、管网建设使用前严格查验合格证,进行彻底清洗消毒,确保水源输送过程不受污染。

同时,为保证售出的每一吨水都是安全、卫生、合格的“放心水”,该局专门成立水质检测中心,配备进口和国产大型化验仪器10余台,严格按照国家标准,每天对水源水、出厂水进行9项常规日检;每月1次对城乡38个采样点的末稍水进行检测;委托北京谱尼检测中心每月对出厂水42项水质常规指标进行检测;每年两次对出厂水106项水质指标进行全检测。化验检测过程中各项记录齐全,并按要求及时出具水质检测报告,如期上报监管部门。水质信息每月在固安政府门户网站进行公示,自觉接受社会监督。检测结果显示,水质综合合格率、化验准确率均达到100%,水质指标均符合《生活饮用水卫生标准》要求。

针对部分区域用水紧张及水压不足的矛盾,该局着力完善供水设施,不断延伸供水服务区域,进一步提升城乡水务保障能力。完成了城区49个老旧小区加压设备安装及管网改造工作,全面推进农村饮水改造提升工作,对全县391个村街进行蓝牙水表更换和水表井的标准化更新改造工作,其中包括为127个村街切换水厂水源,让全县范围内所有村街都吃上“放心水”。目前,蓝牙水表更换和水表井的标准化更新改造工作已完成254个村街,切换水厂水源工作已完成19个村街。同时,积极推进城区水厂扩建工作,由日供水能力2.2万吨/天增加到日供水能力10.2万吨/天。

深化供水服务平台,提升服务实效。该局将城区分成15个网格,每一网格配备专职巡查人员,责任到人,常态巡查。同时将小区内部庭院供水管网划入维修范围,解决了供水管网“无人管”“谁来管”的问题。同时,结合管网技术革新,在供水主管道上分装信号压力表,使供水信号压力数据传输到城区水厂中控室,值班人员可第一时间发现事故,快速调动网格员及抢修人员奔赴现场,降低管网漏损率的同时,解决了供水管网“故障发现难”“运营维修难”的问题。此外,在实现2处售水网点的基础上,积极推进蓝牙表和银联卡、支付宝等多种缴费方式改革,实现“让数据多跑腿,让群众少跑路”,解决了“缴费难”“缴费慢”的问题。

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