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中国人寿唐山分公司:快速理赔彰显服务品质

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中国人寿唐山分公司长期以来秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,致力于为社会广泛的大众提供优质的保险产品和服务。而快捷的理赔服务就是其中之一。

客户李先生,2008年投保康宁终身寿险。2020年11月20日确诊为冠状动脉粥样硬化性心脏病。近日申请理赔,我公司当日立案,并结案向客户赔付身故保险金12万元。

客户桑先生,2001年投保康宁终身保险。2020年11月4日确诊为冠状动脉性心脏病,近日来我公司报案,我公司当日立案并结案向客户赔付保险金4万元。

收到保险金之后,桑先生的家属非常感慨,她拨通了工作人员的电话,她说:当意外发生时,她们才感到保险的大爱。同时,也对中国人寿工作人员表示认可和赞扬,对他们急客户所急、想客户所想的服务表示感谢。

今后,中国人寿唐山分公司将继续秉承“成己为人,成人达己”的“双成”文化理念,敢于担当、砥砺奋进,为客户提供优质服务,为建设国际一流寿险公司而不懈努力。(卞巧真)

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