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2021春运购票攻略 春节期间乘车防疫指南

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注意!

12月30日

2021年春运首日火车票将正式开抢!

2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天,全国铁路预计发送旅客4.07亿人次,日均发送旅客1018万人次。按照火车票提前30天发售的安排,2020年12月30日,铁路部门开始发售2021年春运火车票。


今年春运还有个好消息

12306售票时间从6点提前到5点!

还有哪些“抢票”攻略?

划重点↓↓速看

01

注意!这些时间要牢记

2021年1月28日开始,为期40天的春运将正式开启。依照火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定,12月30日,春运首日的火车票正式开抢。

这几个抢票时间点记住!!!

2021年1月6日开抢2月4日(农历小年)的火车票;

1月12日开抢2月10日(腊月二十九)的火车票;

1月13日开抢2月11日(除夕)火车票。

返程方面,1月19日开抢2月17日(正月初六)火车票;

1月28日开抢2月26日(元宵节)火车票。

02

好消息!铁路部门推出多项便民举措

据国铁集团运输部负责人介绍,为了努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标,今年铁路部门推出更多便民利民举措:

(1)铁路12306网站售票服务时间延长,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30;

(2)同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。

(3)线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;

(4)对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;

(5)车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务。

(6)所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务。12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。

目前,火车购票途径主要有五种,包括:

拨打电话95105105(外地订票需加拨出发地区号)

登录中国铁路12306网站(www.12306.cn)

登录12306手机APP

火车站售票窗口

铁路客票代售点及火车站自动售票机

03

注意!2021年春运有这些变化

这一次,春运还有新的变化。

首先,新线路又多了!回家更快了!

2021年1月20日零时起,全国铁路将实施新的列车运行图,此外,2020年底和2021年初,有多条铁路新线开通运营。

从新线路来看,调图前开通运营的郑州至太原、合肥至安庆、盐城至南通、北京至沈阳高铁,北京至雄安新区城际铁路,福州至平潭、大理至临沧铁路也将为民众出行提供更多样化的选择。

车厢内太嘈杂?

这些车次可以预订“静音车厢”!

12月24日起,铁路部门开始在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。

如何预订“静音车厢”?

据铁路部门介绍,旅客通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时,如需提供“静音车厢”服务,可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票,“静音车厢”设在3号车厢(二等座车)。

具体车次为:

京沪高铁G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次;成渝高铁G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次。

不过需要注意的是,旅客乘坐“静音车厢”时,要配合遵守“静音”约定:在“静音车厢”内保持安静;使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能;将手机调至静音或震动状态;在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”;携儿童出行的旅客照看好自己的孩子,避免喧哗。

铁路计次票、定期票来了!

除了“静音车厢”服务,12月24日起铁路部门还在成渝高铁、京沪高铁试行推出了计次票和定期票产品,持有者可在规定的有效期内,乘坐规定次数的、购买产品时指定发到站及席别的列车。

乘客可通过12306网站和“铁路12306”手机App实名购买上述产品。

在使用乘车方面,乘车人可以通过席位预约或者直接刷有效身份证件原件两种方式进站乘车。

另外,依照规定,产品未启用乘车的,购买人可通过原购买渠道申请退款,购买后30天内仍未启用乘车的,系统将自动全额退款。

这些新的知识点你记住了吗?

最后,

送上一份春运期间乘车防疫指南!

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