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中国人寿唐山分公司:国寿有爱 服务有我

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客户刘女士,2018年投保中国人寿唐山分公司国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(至尊版)和国寿如E康悦百万医疗保险(C款)。2020年7月20日确诊为肺恶性肿瘤,近期来我公司申请理赔,我公司当日立案并结案,向客户赔付保险金7.57万元。

唐山国寿时刻秉承“成己为人 成人达己”的服务理念,以提升理赔时效作为理赔服务的切入点,在今后的工作中,继续用重疾一日赔、春蕾计划、移动理赔等措施提升客户满意度。

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