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意外霜降 国寿爱抚——中国人寿顺平支公司理赔案例

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冬天的寒意已然浸透人心,而中国人寿顺平支公司的营业厅里却是一片暖意洋洋,理赔客户王女士将一面锦旗送到了理赔人员手里,“理赔见真情 温暖送人心”仅有十个大字的锦旗,是对我们国寿服务工作的赞许,也是我们全心全意为客户服务的践行。

据了解,客户沈先生,2018年投保国寿附加百万如意行意外伤害住院定额给付医疗,国寿如e康悦百万医疗和国寿长久呵护住院费用补偿医疗保险,2020年7月客户不幸烧伤在保定第五医院治疗,花费4万余元,客户10月13日到柜面申请理赔,调查人员接案后积极了解出险及治疗情况,无异议后柜员上机操作,当天省公司审批结案,赔款28708.8元。

国寿顺平支公司以专业的理赔知识和真诚的服务态度赢得了客户的感动,以理赔迅速、服务热情赢得了客户的好评,“未来我们还将一如既往秉承“诚实守信,客户至上”的服务理念,倾听客户意见,满足客户需求,努力营造让客户满意的保险销售氛围,是中国人寿保险公司始终坚持并长期践行的义务和责任”,国寿顺平支公司经理如是说。

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