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市场监管高新区分局多措并举迎战“双十二”

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为进一步规范网络经营和实体店集中促销活动,营造公平有序的市场秩序,更好地保障消费者合法权益,高新区分局采取多项措施为“双十二”保驾护航。

注重网上巡查

以促销网站为重点监管对象,加大网上巡查频率,重点通过监测网商在规定时间内记录、保存在其网站上发布的网络促销相关信息内容及其发布时间,及时发现和查处网络促销经营活动中存在销售假冒伪劣商品、虚假宣传、侵犯注册商标专用权、非法有奖促销、不公平格式合同等违法违规行为,着力营造安全放心消费环境。

加强监督检查

针对网上巡查中发现的问题,及时开展实地检查,主要查看网站、网店经营者是否持有营业执照、进销货票据等是否齐全、有无超范围经营等情况,确保其主体资格合法。同时,对开展网络经营的商户进行现场规范引导,督促市场主体诚信守法经营,杜绝销售假冒伪劣商品、虚假宣传等违法行为。

强化宣传教育

对辖区内7家电子商务平台和大型商超企业进行约谈,重点围绕食品药品安全、网络广告、产品质量、价格监管、“特供”“专供”、进口冷链食品清理整治事项等内容,督促平台企业及时排查清理相关违规信息,完善相关禁限售词库,及时终止平台服务等处置措施,进一步规范网络促销行为。同时做到执法和普法相结合,在监督检查过程中,向经营者开展法律法规培训,引导经营者增强主体责任意识,提醒广大消费者理性消费,提升消费者的维权意识,保障消费者放心购物。

畅通消费维权渠道

充分利用12315投诉举报平台,在辖区广泛开辟“双十二”网商促销维权绿色通道,确保网购促销消费纠纷能够快速受理、及时处理,切实保护消费者合法权益不受侵犯。


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