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直播 “下半场”有许多问题亟待解决

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2020年,一场疫情让线下商业跌入低谷,却点亮了今年最大的风口——电商直播

当绝大多数人宅在家里同疫情“鏖战”,仅有三五平方米的小小直播间迅速成为满足人们购物需求、释放购物欲望的“出口”。

这一年,直播有多火?

淘宝直播数据显示,今年“双11”预售正式启动10分钟,平台成交额就超过去年全天;在快手平台,平均每秒就有2场电商直播正在进行;相关研究机构预测,2020年中国电商直播行业总规模将逼近万亿元。

据商务部监测,仅上半年全国电商直播就超过1000万场,活跃主播人数超过40万,观看人次超过500亿,上架商品数超过2000万。

“村播”“厂播”“店播”“仓播”……这一年,直播的场景不断丰富,“双11”期间,不少保税区的海外品牌甚至边播、边卖、边发货。

甘肃土豆、黔西南薏米、大凉山橙子……这一年,许多人走进直播间,为家乡土特产“带货”。直播间里,人们为湖北拼过单,为脱贫出过力。

卖车,卖房,卖火箭发射服务……这一年,直播“货架”上的商品不断突破人们的想象,有人感叹,这是“万物皆可直播”的时代。

为什么是直播?很多人问。

对零售业而言,直播的出现,打破了传统的“人货场”。在商品供给极大丰富的今天,从亿万件商品里“淘好货”无疑需要消耗大量时间,而直播通过预先选品,将传统的“人找货”变为“货找人”,大大提高了商品流转效率。

在直播间里,主播凭借独特的个人“IP”特色,与用户之间建立起信任纽带,主播团队帮助用户发现需求、筛选商品、和商家砍价,让消费者以更少的时间精力投入,获取相对“物美价优”的商品。消费者也可以通过评论、“弹幕”等形式,表达自身需求,影响产业链上端。

在2020年的商业赛道上,直播可谓“一骑绝尘”。可车速太快,难免“翻车”。流量造假、商品质量差、大数据杀熟……最近一段时间,关于直播带货的负面新闻频频登上热搜,去掉滤镜之后,野草般疯狂生长的直播,似乎并没有“看上去那么美”。

国家广播电视总局近日发布通知,对网络秀场直播和电商直播的登记、内容、审核、打赏等提出具体管理细则。不少头部主播更是直接遭到中消协“点名”。

监管不是为了打压,而是为了规范。

未来,5G环境叠加AI、短视频、虚拟主播、全息影像等,电商直播行业或许会迎来更多突破想象的新玩法、新业态、新模式。而这一切的前提,是真正建立起一套标准规范的直播供应链体系。

如何构建起适应直播生态、符合法律规范的新的“人货场”,是直播走入“下半场”必须解决的问题。只有在规范、有序、健康的基础上,直播才能“亮”得更久,而不是狂风过后,落得一地鸡毛。


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