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经开区智慧化社区“懂你”小区就应该是这个样子

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智慧化社区是社区管理的一种新理念,通过利用各种智能技术和方式,整合社区现有的各类服务资源,为社区群众提供多种便捷服务的模式。

手机下单送菜到小区、

进行基础体检、找家政服务人员、

到健身房免费进行运动……

今年以来,

经开区通过延伸“无限经开”APP

服务触角,

完善社区的服务功能,

打造智慧型试点小区,居民点点手指,

足不出户就能获得所需的服务。

这是经开区智慧型社区带来的

一个个实实在在的便利。

1

便民中心打造居民智能生活圈

在经开区凤凰国际小区智慧综合服务便民中心,一位居民正在出示取件码,领取自己的快递。在快递柜旁边,还放着一个冷冻柜,每天10点,配菜员会将居民订购的新鲜蔬菜放到冷冻柜中,居民下班后可以直接取菜回家。

该便民中心的健身房冬季开放时间是8时30分至20时30分。健身房里设有跑步机、腿部伸展训练器、综合训练器等各种健身器材,小区居民均可以免费到这里进行锻炼。

健身房内特别配备了一台健康一体机,通过这台仪器居民可以进行测量血压、血糖、血脂、血氧饱和度、尿酸、胆固醇、心电图等一些常规检查,居民对身体的基础了解做到了不出小区即知晓。

此外,该便民中心还计划打造社区厨房,引进机器人制作饭食,为独居老人等人群提供服务。

凤凰国际小区智慧综合服务便民中心是经开区打造智慧化小区的试点项目之一,运行三个多月以来,赢得了不少居民的认可,其服务也在不断提高和优化中。

2

智能门禁或成智慧警务新模式

智慧综合服务便民中心只是经开区打造智慧化社区的一部分。在凤凰国际小区,三个入口处全部安装了人脸、车辆智能识别门禁系统,小区户主只需通过“无限经开”APP,将家中常住人口的信息和照片,录入到人脸识别的系统中,就可以通过刷脸操作,顺利进入小区和楼宇,方便又快捷。如果户主亲属常到家来,还可以将亲属的信息录入,方便他们进出小区。对于访客,户主也可以随时将他们的信息录入,随后进行信息删除,方便了访客进出。

智能识别门禁系统不仅方便了居民进出小区,还对进入小区的车辆、行人进行实时抓拍,达到人过留影、车过留牌的效果,同时,这些影像资料20天内可追溯、可查询,提高了小区管理水平。

目前,经开区将该试点小区内监控进行了整合,全部接入智能网格化服务管理平台,基本形成对小区动态全天候、全时段感知,并与公安公共视频应用平台联网,快速精准预判进入小区内人员,有效提高预警预防能力,实现智慧警务新模式。

3

分类垃圾智能机让废品再利用

凤凰国际小区在建设智慧化社区的同时,启动了智能分类垃圾投放项目。小区三个入口处分别摆放了一台垃圾分类五合一智能机,小区居民可以将家中的废旧织物、金属、塑料、玻璃、废纸等可回收废品,投入到相应的窗口内以获得积分。

居民根据积分,可兑换来自扶贫产业区的农副产品,如小米、绿豆、麻油等,使他们切身感觉到参与垃圾分类工作的获得感,更具有扶贫的社会意义。

4

全力打造1小时生活服务配送圈

目前,“无限经开”设置了月嫂服务、保洁清洗等16项便民服务,构建了“1小时生活服务配送圈”,让居民足不出户可得所需的家政服务。同时,在新冠疫情防控期间,“无限经开”也做到了积极保障线上商城供应,解决了群众采购生活必需品“最后一米”的问题。

今后,“无限经开”便民生活版块将陆续完善跑腿服务、家政服务,新增外卖服务、健康服务等20余项便民业务,为居民提供更加优质的服务,提升居民幸福感。

与此同时,“无限经开”APP中一个非常重要的版块即是了解社情民意,除各个小区网格员了解的居民需求和问题隐患外,还可通过网络了解居民需求,第一时间推送至镇街及区直有关部门协调解决。

截至目前,“无限经开”APP上已注册居民达到4.5万,服务居民7万余人次,通过平台共摸排化解矛盾纠纷、治安隐患等各类问题2820件,实现了“小事”不出网格,“大事”不出辖区。


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