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廊坊市第四人民医院14台共享轮椅将投入使用

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为进一步方便患者,提升患者满意度,廊坊市第四人民医院14台共享轮椅将于11月23日正式投入使用。


在学雷锋志愿服务站,医院本就配备了传统轮椅供行动不便的患者使用。由于需要专人管理,经过登记、缴纳押金一系列手续后,患者才能使用轮椅,流程相对繁琐。且因场地限制,轮椅的配备数量有限。加之经常出现“有借无还”或随意摆放的问题,给后续患者的使用造成了困扰。而即将投入使用的共享轮椅,通过信息化手段管理和约束,规范了借还程序,摆放位置醒目,患者便于找到,操作简单,租退方便,配备数量基本能够满足日益增长的患者需求。一点小改善,却可以让患者的就医体验有很大的改观。


14台共享轮椅分别安设在门诊入口处和CT走廊。按照操作说明,用支付宝或微信扫码就可以自助完成租赁、归还、退押金等操作。“患者可以不受时间限制,随时借,随时还。每天可以免费租赁90分钟,费用上限是30元/天。”门诊部主任尹栓利介绍,共享轮椅可以24小时使用,不仅方便了患者,规范了轮椅的管理,在一定程度上也缓解了医院工作人员的压力。

今后,廊坊市第四人民医院将依托快速发展的信息技术,以“患者为中心”,逐步推出越来越多的便民服务措施,使前来就诊的患者感受到更多的便利。



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