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为进一步方便患者，提升患者满意度，廊坊市第四人民医院14台共享轮椅将于11月23日正式投入使用。
在学雷锋志愿服务站，医院本就配备了传统轮椅供行动不便的患者使用。由于需要专人管理，经过登记、缴纳押金一系列手续后，患者才能使用轮椅，流程相对繁琐。且因场地限制，轮椅的配备数量有限。加之经常出现“有借无还”或随意摆放的问题，给后续患者的使用造成了困扰。而即将投入使用的共享轮椅，通过信息化手段管理和约束，规范了借还程序，摆放位置醒目，患者便于找到，操作简单，租退方便，配备数量基本能够满足日益增长的患者需求。一点小改善，却可以让患者的就医体验有很大的改观。
14台共享轮椅分别安设在门诊入口处和CT走廊。按照操作说明，用支付宝或微信扫码就可以自助完成租赁、归还、退押金等操作。“患者可以不受时间限制，随时借，随时还。每天可以免费租赁90分钟，费用上限是30元/天。”门诊部主任尹栓利介绍，共享轮椅可以24小时使用，不仅方便了患者，规范了轮椅的管理，在一定程度上也缓解了医院工作人员的压力。
今后，廊坊市第四人民医院将依托快速发展的信息技术，以“患者为中心”，逐步推出越来越多的便民服务措施，使前来就诊的患者感受到更多的便利。
本文来源：廊坊市第四人民医院
责任编辑：
谷玟静_LF51
