#parse("/0080/e/0080ep_includecss_1301.vm")
网易首页 > 网易河北 > 正文

中消协曝光网络直播销售“七大坑”

0
分享至

今年,中国消费者协会开展了《网络直播侵害消费者权益类型化研究》。昨天,在“双11”渐入火热销售之时,中国消费者协会发布了网络直播销售侵害消费者权益七大类型,提醒广大消费者,直播狂欢购物“双11”,认清商家套路,理性消费,合法保护自身权益。

中消协3月发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,消费者对直播购物中宣传环节满意度最低,仅为64.7分。其中,虚假宣传是重要的考核指标。这也是中消协此次公布的套路之一,图文不符,推荐产品与实物不一致;夸大宣传,毫无根据地夸大产品功效是虚假宣传主要的表现形式。

直播带货作为新型网络购物方式,应提供七天无理由退换货服务。但在现实中,某些网络直播电商出于各种理由不遵守该规定,因拒绝售后、限制退货、拒绝退货等问题导致的消费纠纷频发,严重侵害了消费者权益,退换货难也成为侵害消费者的类型之一。

网络直播电商推销各类商品无奇不有,甚至为违禁品销售提供滋生土壤。一些在线下禁止出售、限制出售的物品,悄然通过网络直播电商流入市场,公然销售野生动物,随意销售处方药、假药最为常见。另外的一大类型为,利用“专拍链接”误导消费者,专拍链接是卖家专门设置的货物购买链接。目前,某些网络直播电商违规利用“专拍链接”误导消费者的行为广泛存在。

主播在直播间内通过语言、文字、图形、动画、动作等方式,直接或间接引导消费者转入原网络直播电商平台以外的微信等社交软件平台进行交易,消费者一旦在场外交易遇到维权问题,就会遇到举证能力、主体认定、责任分担等方面的困难,因此消费者应尽量避免进行场外交易。

此外,主播们在直播时喜用“最佳”“第一”“顶级”等极端描述性的词语,这种行为容易在直播销售中对消费者造成误导,引导消费者“冲动消费”。网络直播电商具有“电商”与“直播”两种属性,作为一种新兴业态,目前的直播内容良莠不齐,直播内容违法也成为侵害消费者权益的类型。(记者 王薇)

相关推荐
热点推荐

服务器顶不住,12306又崩了

科技续航官
2021-04-17 00:31:55

巴拉圭急需中国疫苗,美媒:民进党当局恐失南美唯一“邦交国”

观察者网
2021-04-17 10:46:15

海航控股预亏600亿元左右!刷新A股纪录

每日经济新闻
2021-04-17 11:36:04

在葬礼前夜,女王分享与已故丈夫菲利普亲王一张温馨的照片

李Dog嗨
2021-04-17 09:19:04

下周重点关注这五个板块可以了

付宇财经
2021-04-17 15:33:56

华为和大疆比输在哪里?小鹏P5卖爆的可能性远大于极狐阿尔法S

擦车工聊车
2021-04-17 14:16:49

何赛飞快60了气质还这么好,穿玫红色旗袍像贵妇,真是美了一辈子

心迪的穿搭衣橱
2021-04-16 18:31:10

隐退两年,37岁日本女星吉泽明步全素颜照曝光,网友直呼认不出

长春国贸娱乐
2021-04-15 22:40:06

《浪姐2》4大意难平:张柏芝没成团,李菲儿陪跑,陈小纭成工具人

蒙太奇印像
2021-04-17 12:21:27

突发!广东一载54人客车发生侧翻,已致1死7伤

专属生活管家
2021-04-17 15:03:36

老婆第一天出差,看到她的自拍照后我傻了!这不是欺负老实人吗

我们的百变生活
2021-04-17 10:32:37

英国人怂了?英官员称:航母只需到南海表明态度,没必要穿越台海

票姚校尉
2021-04-17 18:06:27

巴西一变性人面部整形失败,被嘲"大冬瓜",因众筹换脸又惹争议

译眼看世界
2021-04-17 14:08:25

尴尬!韩媒笑话国足40强赛分数低,中国球迷:韩国出线比国足还难

幼儿百态
2021-04-16 21:40:25

香港过气男神现状:经商失败妻子改嫁兄弟,演唱会门票才1百元

不八卦会死星人
2021-04-15 23:22:51

关键时刻,汇丰银行做出重大决定,孟晚舟回国指日可待!

海峡军志
2021-04-17 14:44:32

60岁的女人“偷情”图什么?两个60岁的女人说了大实话

宫锁衣服
2021-04-06 09:51:55

很多人都很纳闷为什么石家庄房价跌了三年了,还在跌。

走遍石家庄儿
2021-03-18 22:20:03

18岁当红男星发布和女友大尺度影像,画面炸裂网友:年轻就是炫耀

深度小哥哥
2021-04-17 06:24:36

Google Earth 得到17年来最大更新,增加延时模式

科学蓝
2021-04-17 07:33:44
2021-04-17 19:36:51

头条要闻

美日领导人联合声明提及中国 中国驻日使馆回应

头条要闻

美日领导人联合声明提及中国 中国驻日使馆回应

财经要闻

体育要闻

印度神枪奶奶65岁出道 拿100多枚奖牌

娱乐要闻

张柏芝成团失败 穿花朵短裙秀大长腿

科技要闻

马斯克SpaceX成独家登月合作商,NASA:价格太香了

汽车要闻

百公里油耗5.3升 比亚迪唐DM-i凭什么如此硬气

态度原创

健康
旅游
亲子
房产
教育

卵巢囊肿良性会变恶性吗?

旅游要闻

李子柒“隐居”10年的神仙地方,公开了!

亲子要闻

亲爱的小孩,你为什么不快乐?

房产要闻

广州房价飙升,六区被约谈!接下来买房要小心了

教育要闻

211高校博士生写网络小说惹关注!