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“智慧社区”在港城多个小区落地

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只要看上一眼,大门就会打开,电梯能把你送到想去的楼层;输入一串密码,一台机器可以提供信息查询、缴费、寄存、收取快件和采购等生活各方面服务;在屏幕上轻点,几十栋楼房的立体影像会随着手指翻转,准确的数据和每一个角落都呈现在眼前……

“智慧社区”在港城多个小区落地

居民通过人脸识别进入小区。记者王鸽 摄

这些似乎只会出现在科幻电影中的场景,其实已经是港城不少小区居民的日常生活。因为这些小区都完成了一项改造,加入了“智慧社区”的行列。

近年,“智慧社区服务项目”正在我市推广建设。今年6月,国内的首个保障型住房的智慧社区样板工程,在开发区学府嘉园小区北区正式落地、投入使用。

“智慧社区”会给生活带来怎样的变化?10月31日,记者来到学府家园北区,进行实地走访。

“保障性住房人员流动大,管理难度不小,我们首先考虑安全方面问题,建立了小区门、单元门和电梯的3道人脸识别门禁。”在小区大门口,负责打造“智慧社区”的河北数微信息技术有限公司运营总监彭秀伟告诉记者,“人们的进出也会更方便。”

这时,正有居民推着电动车要进大门,他两手不离车把,对着门旁的一个感应设备看了看,大门就马上打开了。

“我们采用了‘一脸无感通行’技术,居民‘刷脸’开门,不用再随身带钥匙。不但门禁准入条件精准,还使通行更加快捷。”彭秀伟说,“小区每个单元门和电梯也增加了这个设备,就有了3道安全屏障。”

走进小区,记者来到一个快递柜前,仔细瞅瞅,这个快递柜还多出了不少感应区和卡槽,柜子正中间有一块触摸屏。其实,这台“快递柜”是有着24小时共享大厅功能的设备。

记者看到,触摸屏上清晰地显示各类生活缴费索引菜单,再加上快递柜、寄存柜和政务服务的办理区域,居民可以从这一台机器上得到包括水、电、燃气自助缴费,快递自助存取,证照类业务自助办理,房租自助缴纳和本地电商自助点单等生活方方面面的服务。

“智慧社区”在港城多个小区落地

工作人员在介绍小区里的“24小时共享服务大厅”。

“这个柜子和进门‘刷脸’真挺方便。”65岁的居民许先生告诉记者,“小区这些功能都是新鲜事物,能给咱提供方便的,大伙儿都愿意去学着用起来。”

在学府嘉园北区,“智慧社区”系统还给居民提供了很多“隐藏功能”。

“我们可以根据实际情况增加服务,比如疫情期间,小区开设了物品寄存功能,减少了居民之间的接触;电梯里设置了违禁品识别;单元、住户门都有长时间未关闭报警,在看不见的地方也实时地保护着大家。”彭秀伟说。

记者又跟他来到小区的“管家服务中心”办公室,看到了指挥着“智慧社区”运行的系统平台。

登录进这个系统,管理员只要点击大屏幕上的“学府嘉园”字样,就能在大屏上看到小区每栋楼和各个角落的立体展示图、公共区域每一个监控摄像头情况,以及精确到每户居民的录入信息。

“这个系统的功能非常多样细致,刚刚说到小区如果出现大门长时间没关的情况,系统会马上报告物业,如物业没及时处理,指挥中心就会接到通知。还有,从前靠手动统计的居民信息也一目了然。”彭秀伟说,“它提供的是一套社区生态数据服务,通过海量数据汇聚、共享,用生态大数据帮助社区进行服务和管理,将来也会为政府工作提供帮助。比如,为各部门提供管理和决策的数据依据,为公安部门提供精确的预警防控方式等。”

“这个模式正在逐步推广中,从2017年开始,我们公司已经为紫城秦皇半岛、中央胜境、金龙景园等全市很多社区开发了系统,根据各小区不同情况进行订制服务。”他介绍。

现在,市保障性住房管理中心的工作人员已进驻“管家中心”,推进保障性住房的“智慧社区”建设。

“通过云端能实时查看保障房社区的情况,对合同将到期用户进行续租提醒,通过生态数据挖掘掌握异常情况,包括空置预警、转租转借预警、久入未出预警等。”管理中心管理二科副科长宋超介绍,“目前看,这个模式为保障房管理提供了强大的支撑,复制在其他各类型的小区,应该也会得到很好效果。”

前不久,在全国的人口普查工作中,学府嘉园小区北区通过智能系统实现了不需实地走访的统计,普查效率翻倍。

“可以想见,如果将来各个社区都变得智能化,也许很多繁杂的城市管理工作都将变得便捷、准确。作为城市智能末端服务设施,智慧社区的建设一定能促进整座城市的全方位智能化尽快实现。”彭秀伟说。

记者:王鸽

编辑:张蕊

责编:侯红玲

监审:李庆伟

终审:何义安 周岩


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