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窗口单位擦亮“窗口” 文明大厂尽显文明

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窗口单位

是一个城市文明程度的晴雨表

是创建全国文明城市的前沿阵地

快来跟小编一起看看

大厂的窗口单位是如何

塑造城市窗口形象

结下文明创建硕果的!

便民服务“六步走” 群众满意尽欢颜

县公安局全面打造点位标杆,以窗口服务大厅建设为重点,紧紧围绕硬件提升、提质提效和文明服务等方面,做好对标创建。接待热情,服务受理“无推托”;践行承诺,服务事项“无积压”;畅通渠道,急事急办“无障碍”;延时服务,申请受理“无限时”;环境整洁,群众办事“更舒心”;广泛宣传,服务办理“更利民”……明亮的窗口办公区、干净整洁的地面、一应俱全的便民设施,温馨的服务和优秀的窗口形象,如明镜般映照出创城带给市民的幸福。

答疑解惑纳税人 助力添彩文明城

县税务局以纳税人需求为导向,强化窗口软硬件建设,通过在办税服务厅显著位置张贴行业规范、创城公益广告,强化窗口人员礼仪培训,设置志愿服务岗和导税员,设置实名体温登记一体机和一米线,推广使用“大厂税务码上办”微信小程序等方式,全力助推全国文明城市创建。


打造文明便民窗口 营造优质服务环境

国网大厂县供电公司以服务客户一线的营业窗口为重点,辖区内五个供电所利用展板、电视等形式向客户宣讲创城知识。同时加强服务窗口建设,设立志愿服务台,“红马甲”每天都会站在服务台旁为前来办理业务的客户提供优质便捷的服务,不仅如此,为了给客户提供良好的服务环境,切实做好疫情防控常态化工作,营业厅内还设置了一米线,在保证安全距离的同时,营造了和谐有序的文明氛围。



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