为进一步提升群众安全感满意度,9月14日下午,南皮县公安局党委副书记、政委赵明,副局长张辉到交警大队就提升群众安全感满意度工作督导检查。
在交警大队会议室,政委赵明听取了交警大队关于队伍建设、窗口服务、亮剑2020专项行动等提升群众安全感满意度工作的汇报,他在肯定近期交管工作的同时,就进一步提升群众安全感满意度工作提出五点要求。一是严格、公平、公正执法。在群众关注的交通事故处理上,要坚持公平公正,及时处理。对影响群众安全感满意度的小事故、小矛盾要快速有效地处置,打造执法规范、公平公正的交警队伍形象,赢得群众理解和支持。二是强化宣传教育。要积极与县局宣传部门相互配合,在服务大厅设置宣传栏,放置宣传彩页,在LED屏展示便民利民措施,有奖举报电话,开展多种形式的宣教活动。创新宣传方式方法,充分利用蓝鲸直播、抖音、快手等新媒体开展形式多样、群众喜闻乐见的宣传活动。三是实行违停警告制度。要掌握管理尺度,开展柔性执法,在非高峰等特殊时段和特殊路段实行违停提示警告制度,对违停车辆采取只教育不处罚的执法手段,使群众深刻认识到自身错误,进一步提升交通安全意识。四是加强交警队伍的管理。要开展经常性的警示教育,使广大民辅警懂得珍惜手中权利,切实把思想和行动统一到局党委的工作部署上来,从严、从实、从细贯彻落实好各项局规禁令,确保队伍不发生问题,同时加强内务管理,做到办公用品摆放整洁,环境卫生清洁,坚决杜绝脏乱差的问题,树好交警形象。五是加强窗口单位服务。切实加强窗口管理水平,工作人员要认真遵守工作纪律,使用文明用语,对待群众热情,对群众反映的“冷硬横推拖”“吃拿卡要”等违规行为,发现一起查处一起,曝光一起,以儆效尤,不断提高服务质量,提升广大群众的满意度。