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工行石家庄建华支行热情高效服务 获客户锦旗感谢

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近日,石家庄市民肖女士来到工商银行石家庄建华支行,为网点工作人员送来一面书有“办事效率高,服务暖人心”的锦旗,对该网点高效、热情的服务表示感谢。

据悉,肖女士是一位装修公司的老板,经营装修公司已达十年之久,凭着精湛手艺和诚信经营,生意十分红火,然而今年年初为一家超市装修的款项经多次催收终于收回来两万,可肖女士还没得及高兴就苦恼起来,因为这两万元竟全是一元硬币!这可怎么清点?正在肖女士一筹莫展之时,想到了热情服务客户的工商银行石家庄建华支行。来到建华支行后,该行工作人员非常热情地接待了她,并在确保不影响其他客户办理业务的情况下,该网点增设临时窗口并抽调专人负责清点,短短两个小时将两万个污损严重的一元零币全部清点完毕并存入肖女士账户,解决了客户的燃眉之急。肖女士非常感动,为工作人员热情、高效的服务点赞,并送来锦旗以表谢意。

工商银行石家庄建华支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,以热情、高效的服务支持实体经济,服务当地百姓,解决百姓难题,以实际行动践行社会责任,展现大行担当。(李琳)

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