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张家口市各级公安机关向人民报告

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在全市公安政治工作会议召开前夕,全市各级公安机关通过开展警民恳谈会警营开放日等形式多样的活动,通过面对面交流,察民情、听民声、解民意,全力打造人民满意的张家口公安。目前,全市公安机关已经开展警民恳谈会45场,收集群众各类意见建议1200余条,现场为群众解决困难120余次,拉近了警民距离,密切了警民关系。

以群众满意为目标 多措并举察民意

“缩减办事流程、办事时间;出租房屋处罚,居民都不了解,需派出所多宣传;加强对盗窃案件的打击力度……”8月20日桥东公安分局工业路派出所警民恳谈中,群众提出的意见,民警认真将群众的发言记下,并由各警种负责人一一解答,能解决的当场解决,存在问题的当场说明情况。

(桥东公安工业路派出所召开警民恳谈会)

(崇礼公安高家营派出所开展“向人民报告”活动)

(赤城公安举行警民恳谈会)

据统计,通过警民恳谈会收集到的问题,超过四成与具体的公安业务办理有关,张家口公安先后出台服务窗口工作规范,首接责任制、一次性告知、责任追究、信息公开等工作制度;交警、户籍、出入境等部门公布监督电话等,努力实现窗口服务效率和服务质量双提升。

以整改问题为导向 真抓实干解民忧

(桥西公安在明德北派出所举办“向人民报告”暨警营开放日活动)

在桥西分局举行的警民恳谈会上,下东营小学董校长提出:“希望民警在去年开学执勤的基础上,增加警力,保障秩序,防止疫情扩散。” 明德北派出所现场办公,安排除社区民辅警外,再增加三个备勤值班警组警力,在开学之际维护好辖区学校周边秩序,协助学校保障好公共卫生安全。

(涿鹿公安邀请小学生和家长开展了“向人民报告”警营开放日活动)

(恳谈会代表参观阳原公安训练靶场)

对于在警民恳谈会上收集到的意见和问题,张家口公安要求各单位、各警种立即整改办理,对不能立即办理的,责成各相关单位对问题要明确整改责任人、整改期限和要求,确保完成一项销号一项,限时验收整改效果。

以提升服务为根本 凝心聚力惠民生

经开分局在举办警民恳谈活动时,辖区群众王阿姨说最近她多次接到陌生电话,说其涉嫌诈骗需要配合调查,她非常害怕。

(经开公安民警向代表们宣传如何防范新型电信诈骗犯罪)

(恳谈会代表参观下花园公安反电信诈骗中心)

群众对电信网络诈骗深恶痛绝,也对公安机关提出期望:希望能加大打击和宣传力度,让更多群众提高防范能力,减少上当受骗。面对群众的期望,经开公安统筹安排各部门警力,明确分工,强化责任,坚决对此类违法犯罪活动进行打击。

(参加恳谈会的群众代表参观警营文化)


(宣化公安组织参加恳谈会的群众代表参观禁毒教育基地)

“举行警民恳谈会,就是要零距离、面对面听取群众意见和建议,了解民情民意,但这只是第一步。下一步,我们要做到:凡是公安职责内的群众建议、困难,要事事有回声、件件有落实;公安业务外的,积极帮助协调相关部门解决,真正为群众排忧解难。”张家口公安相关部门负责人表示。


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