分享至
8月13日，河北平乡县供电公司共产党员服务队以“热心、贴心、放心、恒心”的“四心”服务为宗旨，深入居民社区为客户提供优质便民服务。
该公司党员服务队队员向居民发放宣传单，详细地向大家介绍“网上国网”APP的多种功能，并将线上缴费的优惠政策告诉客户，在服务队成员的协助下注册成功，并将操作步骤进行录像，方便客户回家自行操作。服务队也设立了咨询台，解答用户关于电费、电量疑惑，宣传电价政策，并对有新装、更名等业务需求的客户进行现场办理申请，同时开展上门服务，开展上门抢修、检测工作，帮助客户解决用电问题并对高耗能电器进行检测，现场解决用户对电费突增的不理解，并根据每家用电特点，提出有针对性的用电节约方案。
下一步，该公司将加大“网上国网”宣传力度，促进用电业务简单化、便捷化、高效化，让用户足不出户享便捷化生活。(报道：张浩)
本文来源：河北平乡县供电公司
责任编辑：
杜佳_HB11
