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“中国服务 敬业论坛”在五星旅游饭店河北敬业酒店举办

2020-08-17 11:25:28 来源: 长城网 举报
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8月16日,中国酒店业多位行业大咖齐聚河北敬业酒店,见证了河北敬业酒店五星旅游饭店揭牌暨金钥匙联盟授牌仪式,参加了“中国服务敬业论坛”。专家围绕“疫情常态化下的饭店市场变化与‘中国服务’坚守进行了发言,精辟独到的分析及观点对中国酒店业复苏发展具有深刻的指导意义。


敬业酒店隶属于中国五百强企业——敬业集团,是一座集住宿、餐饮、会议、娱乐为一体的五星级商务花园酒店。酒店致力于打造敬业酒店品牌,一切以客户为中心,2018年投资3000多万进行升级改造,全面提升了酒店产品的质量和功能,于2020年3月16日顺利通过全国星评委的五星评定,荣膺五星级酒店。此次五星旅游饭店揭牌标志着鹿泉区第一家五星级旅游饭店正式挂牌,对提升鹿泉区城市形象,促进招商引资、打造旅游城市名片有着特殊意义。

中国金钥匙创始人、主席孙东,原中国旅游饭店业协会秘书长许京生,中国社会科学院旅游研究中心特约研究员高舜礼,中国旅游饭店业协会副会长、山东省旅游饭店协会副会长何庄龙,中国饭店协会副会长王宁,江苏省旅游饭店协会副会长唐建国,金钥匙国际联盟首席执行官韩华,金钥匙国际联盟首席运营官黄领,河北省旅游协会秘书长李昌强等100多人参加了活动。

上午9时30分,活动正式开始。李昌强宣读河北敬业酒店荣膺五星级旅游饭店批文。在热烈的掌声中,河北省旅游协会秘书长李昌强、石家庄市旅游协会秘书长李菁、敬业集团副董事长焦国林,敬业集团副总张素英、敬业酒店管理公司监事长杨文彦、河北敬业酒店总经理史进忠为河北敬业酒店五星级揭牌。

随后,金钥匙国际联盟总部代表黄慧中女士宣读联盟决定,批准河北敬业酒店为金钥匙国际联盟成员。“金钥匙服务”是酒店行业的服务标杆,更是酒店行业的一面旗。

活动现场,金钥匙国际联盟首席执行官韩华先生为河北敬业酒店授牌、授金钥匙服务品牌标识、授勋、授旗,酒店总经理史进忠先生上台接受荣誉。

金钥匙国际联盟首席运营官黄领对河北敬业酒店五星揭牌及金钥匙国际联盟授牌表示热烈祝贺,河北敬业酒店加入金钥匙国际联盟,将与联盟各成员酒店相互合作、资源共享,优势互补,一定会在经营管理和服务上再上一个新台阶。

河北敬业酒店总经理史进忠先生进行了致辞答谢,表示河北敬业酒店荣膺五星级饭店以后,将继续提升服务品质,不断提炼和打造河北敬业酒店品牌,致力于将河北敬业酒店打造成全省乃至全国知名精品五星级饭店。

会议过后,正式开启“中国服务 敬业论坛”。论坛由中国社会科学院旅游研究中心特约研究员高舜礼主持,嘉宾包括原中国旅游饭店业协会秘书长许京生,中国旅游饭店协会副会长、山东省旅游饭店协会会长何庄龙,中国饭店协会副会长王宁,江苏省旅游协会副会长唐建国。专家指出,现在谈“疫情后”或“后疫情”还为时过早。疫情对饭店业市场的影响非常大,经营收入断崖式下降,疫情后消费观、卫生观发生变化,国家提出“坚决制止餐饮浪费行为” ,对服务提出了更高要求。目前各地区酒店都传来了部分酒店有满房现象的好消息, 疫情下虽然困难重重,但我们要坚定信心,只要做好产品、拓展营销思路专家分享了多个酒店人奋勇自救的案例,为与会人员提供了服务经营新思路。

论坛最后,中国金钥匙创始人、主席孙东先生发言,本次论坛是金钥匙第九期中国服务论坛,议题定位“中国服务敬业论坛”,围绕社会主义核心价值观中“敬业”为切入点,一语双关,论坛活动酒店名称为“河北敬业酒店”。敬业集团历经30年从平山县走到全世界,“绿色敬业 诚信敬业 精品敬业”的理念代表中国服务的方向。品牌离不开品质,敬业集团李董事长提出“做好产品是最大的为客户服务”。通过学习制造业的敬业文化及先进经验,学习什么是真正的服务,许多酒店在本次疫情中未退步相反激发出前所未有的潜能,出现了许多老酒店人意想不到的创新,这就是中国服务:全心全意为人民服务,这也是金钥匙最高的价值观。没有大健康,不存在大发展。“敬业”的含义很深,敬天爱人。希望中国酒店旅游业及各界人士共同努力为中国服务健康可持续发展作出应有的贡献。

李书欣 本文来源:长城网 责任编辑:李书欣_HB03
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