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暴雨橙色预警来袭 鼎和保险河北分公司积极应对

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据河北省气象台预测,8月12日至13日、16日前后全省将有强降雨过程,预计未来24小时,张家口南部、唐山、石家庄等地区有暴雨伴并伴短时大风等强对流天气。

在得知暴雨预警后,鼎和保险河北分公司高度重视,迅速启动紧急预案,成立应急指挥领导小组,对保险服务工作进行了详细部署。

为最大限度保障客户权益,鼎和保险河北分公司积极开设绿色理赔通道,推出七大快速理赔服务举措:免填单服务,客户办理理赔时无须填写理赔申请书;免理赔申请服务:公司主动获取、排查客户信息,在线上传理赔资料;减免气象证明服务:公司集中收集气象报告,无需客户单独提供气象证明;无保单理赔服务:因发生保险事故无法找到保单原件,或者保单原件丢失的,无须另行补办保单;24小时理赔在线服务:鼎和保险客服热线95393提供7*24全天候服务,不间断受理客户报案和理赔咨询;取消医保费用限制:对于因保险责任事故造成的人伤,治疗事故伤情发生的医疗费用,医保用药和非医保用药均可赔付;取消定点医院限制:客户治疗就诊以方便、快捷为原则,不限定医院范围。

据了解,受强降水影响,大部分地区城市内涝气象风

险等级为Ⅲ级,发生城市内涝的可能性较大,鼎和保险河北分公司将继续密切关注保险出险情况,第一时间为客户提供便捷、快速的理赔服务。

(河北分公司 邴琨)

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