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滨湖新区市场监管局助建国家级服务业标准化试点

2020-08-04 08:34:22 来源: 衡水市场监管 举报
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(原标题:衡水市市场监管局滨湖新区分局持续助推国家级服务业标准化试点项目建设)

衡水滨湖旅游有限公司服务业标准化试点是衡水市国家级服务业标准化试点,为扎实推进辖区衡水湖旅游服务业标准化试点工作,提升旅游服务业整体水平和市场竞争力,促进旅游服务业健康快速发展,衡水市市场监督管理局滨湖新区分局立足岗位职能,结合《衡水滨湖新区质量强区推进工作实施方案》文件精神,持续推进国家级服务业标准化试点建设工作。

滨湖新区市场监管局助建国家级服务业标准化试点

深入推进,重点宣传。滨湖新区分局以服务业标准化相关文件精神为依据,指导滨湖旅游有限公司以市场为导向、以诚信为目标、以提升旅游服务业整体水平和综合竞争力为出发点,结合“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素和旅游服务标准,不断规范衡水湖景点旅游服务行为和服务业市场,着力开创全新、规范、标准的旅游服务业市场。同时,滨湖新区分局大力宣传标准化在提升服务质量方面的重要作用,不断扩大试点项目的品牌知晓力和社会影响力,增强试点项目申报的有效性,通过广泛宣传、调研了解、典型引领等形式,积极引导环湖服务业优化升级,拓展标准化试点领域,最终实现衡水湖旅游业的可持续发展。 

滨湖新区市场监管局助建国家级服务业标准化试点

对标示范,加强引导。在试点项目建设过程中,为解决试点单位标准化知识水平不足、专业人员缺乏等问题,滨湖新区分局积极组织相关人员对其进行指导培训,提升其标准化业务能力,并主动对接相关专家,对国家级标准化试点示范项目开展对标学习,将先进的经验和理念融入试点建设中。在参与制定河北省地方标准《旅游码头安全运营规范》时,滨湖分局工作人员多次走访试点项目建设单位,就标准化试点建设及时提出反馈和修整意见,通过开展点对点精准指导,为试点项目建设提供有力的技术服务支撑,确保创建工作有效推进。截至目前,滨湖新区服务标准化体系已建立并初步实施,采用国家、行业、地方标准185个,修订企业标准265个,其中:服务通用基础标准55个,服务保障标准219个,服务提供标准153个,岗位工作标准23个。

滨湖新区市场监管局助建国家级服务业标准化试点

下一步,滨湖新区分局将持续助力国家级服务业标准化试点建设,在帮助、指导衡水滨湖旅游有限公司贯彻执行已有的国家标准、行业标准和地方标准的基础上,结合衡水湖景区旅游特点,加速旅游服务标准的研究,进一步构建既能体现出衡水湖景区特色、又能满足现代旅游服务业发展需要的旅游服务标准体系。

欧海潮 本文来源:衡水市场监管 责任编辑:欧海潮_HS51
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