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桥东窗口单位创建工作部开展擦亮窗口攻坚行动

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为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是视察张家口重要指示精神,紧紧围绕交出“冬奥会筹办和本地发展”两份优异答卷,坚持“人民城市人民建、建好城市为人民”的工作导向,机关工委以培育和践行社会主义核心价值观为根本,以全国省级文明城市测评体系为依据,在区属窗口单位开展“擦亮”服务窗口攻坚行动。

开展“提质提效 文明服务”创建竞赛活动

按照“三比三看”标准,即比“三办”,看工作态度、比“三致”,看服务质量、比“三优”,看管理水平。各窗口成员单位分别制定了实施方案并组织实施,此次竞赛活动每两月为一创建竞赛周期,现通过实地测评和日常工作综合评价,确定公安局桥东分局工业路派出所等12个窗口单位为第一轮“流动红旗”获得单位,并颁发了流动红旗。

开展“共产党员示范岗”创建活动

“一名党员一面旗,一个岗位带一片”,区直机关工委在区属窗口单位开展评选“共产党员示范岗”活动,各成员单位按照《关于在窗口单位开展“党员示范岗”创建活动的实施方案》(东直党发〔2020〕10号)要求,经各单位推荐,机关工委审核,确定设立22个窗口单位“共产党员示范岗”并分别组织了授牌仪式,以点带面,弘扬爱岗敬业和无私奉献的精神。

对窗口工作人员开展培训,实现精准对标

机关工委在区行政审批大厅组织开展了“提质提效 文明服务”创建竞赛活动培训会。培训邀请了区委宣传部常务副部长汤中彦就窗口单位创建要求进行讲解。他以“2020年版实地考察点位测评标准”为依托,以行政审批大厅为示例,通过理论和实地点位相结合的方式,就创城工作的需要具备的公益广告、学雷锋志愿服务站、行业规范、服务态度等进行深入浅出解读,兼具理论性、针对性和操作性。

对窗口行业开展创城普查,确保创城质量

机关工委会同区行政审批局、区市场局、区公安分局组成测评小组,对区属窗口单位进行全面监督检查,在提升服务效能优化服务环境上狠下功夫,督促窗口工作人员学以致用,提高服务质量和效率,积极营造良好的服务环境,使窗口单位便民服务体制进一步规范,机制进一步完善,水平进一步提高,群众满意度显著提升,为全区争创全国文明城区贡献力量。


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