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破解城市管理难题需“宽柔并济”

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近日,保定市一摆摊老板与城管执法人员发生争执,引发热议。大多商贩为了多招揽些生意,出现占道经营等违规现象,而这恰恰又是城市街道管理中所不允许的,制止是城管执法人员的职责所在。于是“城管”与“商贩”间总是摩擦不断甚至大打出手。

如今,类似“城管打人”的事件已不算是新闻。这是“城管与商贩”之间的矛盾冲突。虽然执法队员在执法过程中曾多次上门对违规经营的商贩进行劝导,但有时也会出现文中的冲突。

要解决此问题,需要大力加强城管队员的素质。在人员选拔上,要注意严格选拔标准,公开竞争、择优录用,把素质高、懂法制的人选拔进来。要加强对城管执法人员的培训,通过培训使其树立起服务、依法行政、文明执法的观念。同时,加强法律培训,既能加强依法行政,也能保护好自己。加强城管队员的执法监督,设立纠风热线,杜绝执法人员在执法过程中,凭关系办事、评人情办事和吃拿卡要的不规范行为。要加强对各摊贩和市民的法制教育和文明教育,使其自觉服从管理,维护城市的形象。相关部门在商贩申请营业执照的时候要对其进行《城市市容环境卫生管理条例》宣传

和普及,并定期对各辖区类的商贩集中进行相关培训,先让其“知法”,再教其“守法”。对循规蹈矩的进行嘉奖,对违反规定的进行严惩。

城市的发展、管理更多的是靠法律的约束和市民的自律,服从管理。对于一些违法经营、不文明经营的行为,既要依法处置,也要通过媒体等途径进行曝光批评,树立反面典型,使广大市民共同相互监督,营造良好的氛围。(郭凯)

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