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吴桥企业点赞税务部门热情服务

2020-06-22 15:01:09 来源: 网易沧州 举报
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6月19日,吴桥县办税服务大厅里发生了暖心一幕:吴桥酒章文创有限公司办税人员闻先生将一面写有“业务精湛  热情服务”的锦旗送到办税服务窗口,再三对税务工作人员热情服务、替企业排忧解难表达感谢。闻先生对办税服务中心负责人高春娟说:“税务部门为我们提供‘预约服务’,方便我们进行错峰办理。每次遇到问题,她们都会耐心解答、热情服务,不仅帮助我们公司及时办好业务,还让我们充分享受到了国家的减税降费优惠政策,真心感谢他们!”      据了解,今年以来,吴桥县税务局把优化税收营商环境和提升纳税人满意度工作与绩效管理考核紧密结合,强化责任落实,确保取得实效。根据办税情况,该局合理调整各个功能区域,提升纳税人办税体验。加强办税服务人员业务培训,进一步落实《纳税服务规范》。同时该局还加强企业调研,了解企业经营情况,存在的困难和需求,及时协调解决相关问题。

“小刘的讲解很到位,我们一下就明白了!”在最近一期的丁丁直播间,连线的企业财务人员为“税务主播”刘新宇点赞。刘新宇是税政一股工作人员,他加入了出口退税在线服务团队,利用电话、微信、QQ 群等渠道,开展出口退税政策宣传、个性辅导、申报受理等工作。截至目前,该团队通过税企微信群、钉钉直播等平台累计提供在线咨询辅导服务1200余次。

一面锦旗彰显了浓浓的税企情谊,更是对税务一线干部敬业、负责以及为纳税人服务的优良作风的肯定。吴桥县税务局党委书记、局长刘利波表示,“在以后工作中,我们税务干部将继续秉承公开、便民、廉洁、高效的服务宗旨,想纳税人之所想,忧纳税人之所忧,不断提升纳税人满意度和获得感,为营造良好营商环境贡献自己的力量。”(刘耐岗)

陈高强 本文来源:网易沧州 责任编辑:陈高强_HB19
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