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三河市鼎盛街道开展无物业小区管理居民问卷调查

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为全力打造和谐宜居幸福社区,提升现代化城市建设水平,近日,围绕“是否同意增设物业管理”等问题,三河市鼎盛街道对辖区内15个无物业楼房小区,77个平房家属院共5916户居民开展无物业小区管理问卷调查,广泛听取民意。

加强培训指导,及时动员部署。该街道及时组织社区居委会主任召开工作动员部署会,由主管领导详细讲解问卷填写要求和技巧,要求各社区高度重视此项工作,确保按时、按质、按量做好问卷调查。该街道根据辖区实际制定工作实施方案,印发相关文件资料,加强业务指导培训,保证各社区居委会吃透文件政策,做足前期准备工作。

强化网格管理,分组推进落实。按照“社区-小区-家庭”细化网格,该街道154名机关、社区干部和101名楼院长担任网格长。社区实行内外双向办公机制,内留1人负责为前来咨询、办事的居民提供服务;外组织网格长分组分片入户开展实地走访调查,有条不紊推进问卷调查工作。

做好问卷调查,确保取得实效。为了确保做到户户见面、人人知晓,各社区牺牲休息时间,利用早、中、晚三个居民集中在家的时间段加班加点进行入户调查。对于家里没人或者长期无人居住的空房户,工作人员进行多次电话联系,告知其具体政策。万事开头难,面对个别居民不理解、不配合的行为,社区干部顶住压力,耐心做好解释工作,克服一切困难助推问卷调查全面铺开。目前入户走访工作已全部完成,同意增设物业管理的居民有2240户,占比38%。

无物业小区管理工作事关民生福祉,三河市鼎盛街道将加大与有关部门协调配合,为居民提供更加精细化、规范化服务。

(编辑 陈毅然 通讯员 刘伟 潘骏)


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