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枣强县创城办举行群众满意度测评活动

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为进一步浓厚创城氛围,提高群众的参与率、支持率和满意度,增强创城工作的针对性,连日来枣强县城办在丽景蓝湾、世纪花园、当代城市花园、帝景城等居民小区开展了“群众满意度测评活动”。

活动中,县创城办工作人员深入居民家中,宣传创建文明县城的重要性和必要性,现场让群众填写了《2020年省级文明县城创建民意测评调查问卷》。调查内容包括:行政机关及其工作人员服务公众的意识、社会治安治理效果、文明县城创建效果、社区生活是否便利、中小学周边环境治理效果、未成年人教育保护宣传工作效果等40项与广大群众息息相关的民生问题。

工作人员对群众提出的意见和建议进行了认真细致的统计梳理,并第一时间与相关部门取得联系制订整改措施、积极反馈,受到群众好评。针对群众提出疫情期间子女网上听课态度不好把握,教学效果差的问题,县创城办立即与教育局沟通协商,教育局表示将进一步加强网上授课的规范监督管理,严格把好线上教学的质量关,并定期对线上教学工作开展调查研究,及时了解和解决教学过程中出现的各种问题,最大限度克服线上教学存在的不足,加强对教师教学的监管,提高教师的责任心、关爱心,切实强化教师与学生家长的即时沟通学生学习态度和学习效果,提升教和学的质量水平;针对群众反映的行人乱穿马路、翻越护栏等不文明交通现象还时有发生,县创城办及时反馈给公安交警部门,他们表示将结合当前开展的交通秩序治理提升行动和“我遵守我践行”文明交通主题活动,进一步加大对不文明交通行为的处罚力度,同时积极引导人们重视交通安全,养成文明出行的好习惯,共同维护文明有序的交通环境。

据悉,枣强县此次活动共填写有效调查问卷1000多份,征集到意见和建议79条,并针对意见和建议梳理成责任清单、整治清单、部门清单、成效清单,及时发送相关职能部门,做到立知立改,边查边改,切实体现了省级文明县城创建以人为本、创建为民的工作理念。

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