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安次区:科学防疫 理性购物 依法维权 主动监督

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2020年“3.15国际消费者权益日” 如约而至,今年的主题是“凝聚你我力量”。恰逢疫情防控关键期,为避免因集中宣传而出现的群众性聚集活动,安次区市场监管局采取多种安全形式,广泛开展宣传活动,营造强大社会舆论氛围,引导经营者自律、提高消费者依法维权意识。

流动播放,消费提示记心间

安次区市场监管局出动六辆宣传车,在市区、乡镇、农村各个街道,利用车载宣传广播循环播放,向广大消费者发出倡议。

安次区:科学防疫 理性购物 依法维权 主动监督

安次区:科学防疫 理性购物 依法维权 主动监督

悬挂条幅,公开渠道多保障

在各大商场、超市、集贸市场悬挂条幅50条,宣传2020年“3.15”国际消费者权益日,年主题“凝聚你我力量”。该局开通多种投诉举报方式,加强值守,呼吁消费者主动参与消费监督。对于违法行为将从快从严进行处置查办,确保投诉举报件件有回音,确保消费者满意又放心,共建共享良好的消费环境。

安次区:科学防疫 理性购物 依法维权 主动监督

微信宣传,揭露侵权新手段

利用微信公众号、微信群发布消费提示警示22条,向广大消费者宣传消费维权知识,揭露新的侵权手法,提升消费者的防范能力。疫情期间,针对消费者退货慢退款难现象,我局提醒广大消费者,保存好有关消费记录和凭证,本着公平原则,冷静耐心与经营者进行沟通,表达自身合理诉求。对于故意不遵守承诺、拖延推诿履行义务的经营者,消费者可及时寻求消费者协会等维权机构帮助,依法维护自身权益。

安次区:科学防疫 理性购物 依法维权 主动监督

严阵以待,随时待命速出击

3.15当日,该局全体执法人员在岗在位,保障投诉举报热线畅通,做好应急处置准备,随时应对突发状况,妥善处置投诉举报案件,高质量、高标准完成12315转办的各项工作任务。确保良好公平有序的消费环境,保障消费者合法权益。

安次区:科学防疫 理性购物 依法维权 主动监督

安次区:科学防疫 理性购物 依法维权 主动监督

截至目前,该局共出动执法车辆799台次,执法人员2990人次,检查市场909个次,超市1160个次,餐饮1259个次,药店731个次,经营者户(为出售、购买、利用野生动物及其制品或者禁止使用猎捕工具发布广告行为的)268个。



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