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当好“服务员”!栾城区行政审批局预约电话公布

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栾城区行政审批局做好“四项服务”全力助推企业复工复产:行政审批局深化落实“一手抓疫情防控,一手抓企业发展服务”,在制定完备的防疫措施基础上,推出了一系列“复工复产”服务措施,大力推行网上“不见面”审批,为经济社会健康有序发展贡献审批力量。


工作人员为办事群众热情服务

做好咨询服务

公布预约咨询电话19部,涵盖该局全部业务科室,要求工作人员必须在预约电话玲响一声后及时接通电话,保证给群众提供详细的业务答疑;做好行政审批服务大厅的现场咨询服务,前台引导员和业务科室无缝对接,帮办代办事项前移,让预约群众跑最少的路、用最短的时间完成事项办理。2月20日,一家药品包装企业不知到哪里申请复工手续,到该局咨询。由于该事项不在审批局办理,该局服务引导人员积极与区发改、市场监督以及卫生部门联系,告知了企业复工应准备的资料。

做好网上审批服务

疫情防控物资保障的企业网上审批拿到营业执照

充分利用河北政务服务网以及企业登记“一窗通”、个体工商户登记“云窗办照”网上审批系统为办事群众提供线上审批服务;并通过邮箱、微信、邮政快递等方式收取申请材料,最大限度实现审批流程电子化。截止至3月2日,共计办理审批事项380件,其中现场办理255件,不见面办理125件;不见面接待群众咨询1149件次,其中涉及疫情10件次。

做好“绿色通道”

服务

对疫情防控急需的医疗、生活保障物资等新、改、扩建项目,严格落实各行业为做好新型肺炎疫情防控工作出台的便民利民举措,开辟绿色通道,坚持“特事特办”。在疫情防控期间,按照《河北省生态环境厅关于做好新型肺炎疫情防控期间有关建设项目环评审批与排污许可工作的通知》文件要求,为石家庄市东栾日化用品厂年产300吨84消毒液项目提供政策指导,为满足于疫情防控需求,该项目可先行开工建设,同步补办环评审批手续。

做好靠前服务

对涉及民生的重大工程项目,加大帮扶力度,靠前服务,提前与项目单位沟通,了解项目单位申报时的问题,及时解决,坚持首问负责制,为企业发展提供从申领营业执照到项目备案以及申请相关证照的全过程业务指导。目前已为区通航小学项目,绿源污水处理厂等项目办理了审批手续,极大地推动了项目的开工复产进度。

栾城区行政审批局预约电话

商事登记类:

0311-85501351

0311-85537672

0311-85537079

0311-85537226(个体工商户)

综合受理:

0311-85501273

0311-85507230

0311-85501127(出证窗口)

社会事务类:

0311-85537502

市场服务类:

0311-85501306

0311-85501260

公共资源交易中心:

0311-85501225

交通涉农类:

0311-85537650

安全环保类:

0311-85537508

烟草局窗口:

0311-85501063

项目建设类:

0311-85501256

人才绿卡窗口:

0311-85537692

税务局窗口:

0311-85501172

自然资源与规划窗口:

0311-85501310

消防大队窗口:

0311-85501305

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