守望相助,决胜抗疫。在全国疫情防控关键阶段,建信财产保险有限公司作为建设银行控股子公司,坚决贯彻落实中央指示精神,充分发挥银行系财险公司的优势,快速行动、积极响应。建信财险石家庄中心支公司,根据总公司统一部署,按照河北省银保监局要求,出台多项举措,最大限度为企业复工复产保驾护航。
一、建信速度,助力金融服务及时到位
疫情发生以后,建信财险石家庄中支第一时间启动应急预案,召开线上会议,结合国家疫情防控期间政策,迅速扩展包含“新冠肺炎”理赔责任相关产品保障功能,成立专项服务团队,及时调整保险保障和理赔服务,全面助力打赢疫情防控阻击战。
二、多措并举,助力各行各业有序恢复
为解决复工复产企业和员工的后顾之忧,建信财险石家庄中心支公司设计涵盖新冠病毒肺炎责任的“学生综合保险”产品,协同建行推出“积分兑换、一分购”等多项优惠措施,为更多孩子和家庭提供风险保障。
携手建设银行“惠贷款,送保障”活动,为小微企业免费赠送包含“新冠肺炎病毒感染”保险责任的综合性保险,减轻企业负担,全面助力企业复工复产。截至目前,我司已为5000多个家庭提供了6000多万元的意外伤害保险保障,免费为河北省2000多家企业,送去近10亿保额的保险服务。
公司号召全体员工全力配合当地政府和社区做好疫情防控工作,严格做好员工体温每日测量、上报,及时掌握员工动向,积极宣传防疫科普知识。动员员工开展爱心捐款活动,为打赢疫情防控阻击战奉献爱心。
三、科技赋能,助力打赢疫情防控阻击战
优化丰富的“非接触式服务”渠道,为客户提供安全便捷的“在家”金融服务,助力打赢疫情防控阻击战。公司通过建信财险APP、建行“惠懂你”APP、网上银行、手机银行等渠道全面实行线上保险服务,方便客户随时线上参与各类保险优惠活动,享受安全高效的服务方式。
公司开发远程查勘系统“微理赔”,及时为客户提供线上理赔服务;确保客服热线7*24小时畅通,为公众提供全天候的咨询和理赔报案服务;简化医疗保险理赔流程,实行快速预付赔款,保障客户治疗需求。
建信财险石家庄中心支公司将继续贯彻落实党中央政策要求,不忘初心、勇担重任,全力以赴做好疫情防控和保险服务工作,为保障人民群众健康安全、社会经济稳定繁荣提供坚强的支撑。