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中国银行保定清苑支行疫情期间特事特办助抗“疫”

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网易新闻保定讯 疫情期间,中国银行保定清苑支行坚定贯彻当地党委政府、监管部门和上级行疫情防控统一部署,将疫情防控工作作为重中之重。在全力做好疫情防控工作的同时,弹性办公,特事特办,开辟绿色金融通道为抗“疫”提供支持。

2月13日下午,清苑中行接到当地某行政客户一笔急需划转工亡补助金的紧急业务需求,更为重要的是该笔补助金体现着党和政府对防疫期间工亡人员的关爱。为了尽快把党和政府的这份关爱和慰问送到家属手中,该行立即启动疫情防控期间业务应急预案,紧急通知相关业务人员立即到岗到位,做好准备工作;同时第一时间向上级行汇报,请求应急技术支持。在分行支行的联动下,从需求提出到应急预案启动、再到人员调集和资金最终准确入账,仅用不到一个小时就全部办结,中行在疫情防控特殊时期的优质高效服务得到了客户的极力称赞。

在疫情防控期间,中国银行保定清苑支行为了保障防疫相关资金汇划渠道通畅,还主动与财政、社保、医院等单位和客户联系,提前了解资金拨付计划,确保及时安排人员业务处理。此外,该行还积极与部分贷款到期日临近客户联络,了解掌握疫情给客户还款造成的困难,按要求为客户进行到期日、还款日调整工作以及部分受疫情影响逾期还款客户的征信修复申请工作。

疫情就是命令,防控就是责任。疫情期间,中国银行保定清苑支行坚守岗位、主动服务的精神态度和相关工作,受到了客户的一致赞扬。疫情防控期间,清苑中行将继续坚持特事特办原则,为疫情防控工作提供高效便捷的金融服务支持。(潘红利)

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