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保服务畅通——记廊坊市中医医院住院收费处

2020-02-18 16:57:38 来源: 健康廊坊 健康家庭 举报
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(原标题:抗击疫情 保服务畅通——记廊坊市中医医院住院收费处)

新型冠状病毒疫情来袭,廊坊市中医医院领导高度重视,在临近春节假期前几天通知全体人员取消假期,进入备战状态。我们住院处全体同志听从指挥,停止一切节日活动,投身到抗击疫情的队伍中。

保服务畅通——记廊坊市中医医院住院收费处

临时调配,值守发热门诊收费处

发热门诊收费处需要24小时值班,时间紧、任务重,领导决定从住院处抽调人员与门诊收费处工作人员轮流值守。当接到任务时,我们没有退缩,为确保百姓第一时间顺利就诊,并且在接下来的日子里保证有充沛的体力战斗,我们决定大家轮流上岗。

克服人员短缺问题,坚守一线阵地

住院处人员本就不多,临时抽调24小时值守发热门诊对于我们这些家中上有老、下有小的中年人来说确实有困难。有的同事爱人在外地上班,只能一人照顾孩子;有的爱人也奋战在一线;有的孩子小没有断奶;有的家中老人身体不好需要照顾。每个人都有自己的难处,但身为医护人员这个时候就是要克服一切困难尽忠职守。

保服务畅通——记廊坊市中医医院住院收费处

保服务畅通——记廊坊市中医医院住院收费处

本还有一个月就退休的住院处老大姐董芳,无论按身体状况还是按常规都可以不参加普通窗口的轮值,但为了大家能尽量照顾到家庭,她主动申请值班发热门诊,缓解科室人员不足的压力。董姐用自己的实际行动给我们这些晚辈起到了很好的带头作用,坚持站好最后一班岗,在人民需要我们的时候默默贡献着个人的最大力量。

保服务畅通——记廊坊市中医医院住院收费处

住院处的小妹妹邢雅坤说她没有结婚,没有后顾之忧,于是主动承担了大部分的发热门诊夜班工作。虽然年龄小,但她热于奉献、任劳任怨的品质值得我们学习。

保服务畅通——记廊坊市中医医院住院收费处

由于近年来的医保政策调整,使得我们的日常工作更加繁琐。刘颖主动承担起把关整理这些工作的重任。为了不让患者等候时间过长,我们每周都需要利用几天下班的时间提前做好结账工作。

保服务畅通——记廊坊市中医医院住院收费处

我们住院处的全体人员都尽量克服困难,互帮互助,坚守岗位,做到绝不拖科室后腿,面对疫情,绝不当逃兵。

防护用品不足,自费购置装备

正值年关,疫情突如其来,医疗资源吃紧,为了把有限的资源用在一线医护人员的身上,我们自费购置了面罩、酒精等防护用品,还购置了雨衣当做防护服以便重复利用。

24小时一人值守的情况下吃饭是个大问题,为了不给医院增加负担,不让患者等待,值班人员寸步不离,住院处其它人员轮流自费承担送饭送水工作。

岗位面临危险,但信心无比坚定

年三十廊坊市中医医院确诊廊坊市区第一例新冠肺炎患者,值班的同事按要求全部隔离,在巨大的精神压力下,我们依然信心坚定。面对疫情我们不仅是医务工作者,更是一名战士,虽然与一线医护人员相比我们的付出还略显微薄,但是我们愿以自己的付出与他们并肩作战,为抗击疫情的最终胜利贡献自己的力量。 

保服务畅通——记廊坊市中医医院住院收费处

保服务畅通——记廊坊市中医医院住院收费处

目前抗击疫情这场战役正在攻坚阶段,住院处全体人员愿与同仁们一起,为医院发热门诊及住院接诊工作站好岗、把好关,一同击溃病毒,我们期待春天早日到来!

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谷玟静 本文来源:健康廊坊 健康家庭 责任编辑:谷玟静_LF51
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