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“春节 我在岗”中国电信石家庄分公司全程守护

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一、周密部署,提前制定春节保障方案

随着春节的脚步越来越近,年味也越来越浓,为了让每个归心似箭的人能顺利抢上车票,在归乡返程的路上随时与父母电话取得联系,回到家后能够畅享国际庄的无线网络,中国电信石家庄分公司(以下“石家庄公司”)领导亲自带队,建立专业保障团队,提前两个月对石家庄各地区开展摸底测试,并制定详细的春节保障方案,做到未雨绸缪,周密部署。

提前对各市各县进行摸底测试

春节保障方案

二、春节奋战,三大举措打造优质网络

举措一:优化提升高铁沿线和重要交通枢纽网络质量

石家庄公司提前对高铁沿线、地铁、机场、火车站等重点场景进行性能测试和优化。针对京广深高铁北段新增扩容106个2.1G小区,完成机场高速、京港澳高速、京昆高速、青银高速和西柏坡等高速优化调整,完成对车站、地铁站、火车站等人流密集区扩容均衡等工作,助力返乡高峰,提升用户感知。

地铁站覆盖提升

高铁扩容施工

举措二:提高村屯覆盖,提升市区容量

结合2019年春节、春运期间超忙小区分析,今年春节预测一些乡镇、农村、世博园、正定南城门、西部长青等景区会发生网络拥塞,为保证用户回到家乡的良好网络感知,石家庄公司积极启动村屯山区网络覆盖提升战和市区网络容量提质攻坚战,加班加点完成小区、村屯、景区、庙会、各大商超等230余个区域优化、扩容,让用户尽情玩转春节,畅游各地。

提高村屯覆盖

提升市区容量

举措三:加强设备巡检,保证网络健康

为做好春节期间网络保障,石家庄公司建优中心提前两个月完成对现网目前存在影响业务的重要告警进行处理,完成现网小区参数核实和设备巡检,保证网络健康。瑞雪兆丰年,雨雪天气让年味更浓,但这又让基站维护人员多了一份担忧和牵挂,因为雨雪天气很容易造成基站设备故障和断电,为确保网络运行更加平稳,石家庄公司“未雪绸缪”,在制定应急保障预案的同时制定雨雪天气应急发电措施,为春节期间网络畅通加了层保护伞。

设备巡检

应急通信车保障

三、节日守候,全程保障网络畅通无阻

爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。千门万户瞳瞳日,总把新桃换旧符。春节期间,各保障人员坚守岗位,密切关注网络运营情况,为用户在新春佳节能享受到极致的无线网络,能随时与远在他乡亲朋好亲情连线提供有力保障。

石家庄作为返乡大市,春节期间人员更加密集,市区商场和县城较为突出,为保障用户回到家乡后的网络感知,夯实石家庄公司的良好口碑,石家庄公司春节保障小组兵分两路,每个区县设置现场待命小组,后台监控人员7*24小时按分钟粒度输出网络指标,如有突发异常,立即通知现场保障人员处理,必要时上报上级领导,启动应急预案。春节期间出动专业保障队伍200人,应急通信车、备用发电机、相关备品备件、维护工具等一应俱全。

石家庄公司为石家庄市中医院发热隔离病房增加电话



石家庄公司员工春节假期保障通信畅通


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