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好消息!白洋淀站1月10日起将实行电子客票

2020-01-09 10:25:41 来源: 雄安发布 举报
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(原标题:好消息!白洋淀站1月10日起将实行电子客票)

2020年春运将从1月10日开始至2月18日结束。1月10日起,雄安新区白洋淀站将实行电子客票,旅客只需刷购票时使用的有效身份证件原件即可快速进站,出行更加便捷。

据白洋淀站相关负责人介绍,实行电子客票后,旅客购票、乘车等流程将发生以下变化:

1、购票

只要始发站和终到站均已配备电子客票设备,支持电子客票检票乘车,旅客在12306网站或手机客户端购票成功后,购票平台将默认出具电子客票。

此外,通过12306网站、手机客户端购票的旅客,可选择自行打印或下载购票信息单;通过车站窗口、自动售票机等方式购票的旅客,铁路部门会提供购票信息单,旅客按购票信息单上标注的车次、车厢号和座位号乘车即可。值得注意的是,乘车信息单仅方便旅客查阅乘车信息,不能用于进站凭证,也不能用于报销。

2、报销

旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站自动售取票机或售票窗口打印,超过30日时通过铁路12306客服办理。

特别提示,报销凭证只能打印一次。若已打印报销凭证的旅客,需要办理改签或退票手续,则需到车站指定窗口办理,并交回车票报销凭证。

3、退票或改签

需要退票、改签的旅客,使用非现金支付且未打印报销凭证的,在12306网站、手机客户端和车站窗口均可办理电子客票退票、改签等变更。其余情况仍需到车站窗口办理,已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票、改签手续时,还应交回报销凭证。

史梦华 本文来源:雄安发布 责任编辑:史梦华_BD002
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