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党员干部要注重群众的“好差评”

2019-12-30 17:09:19  举报
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政务服务满不满意,群众有权给出“好差评”。不久前印发的《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》要求,2020年底前,全面建成政务服务“好差评”制度体系。这将有力推动各级政府增强服务意识,转变工作作风,为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务。

政务服务做得好不好,最有发言权、评价权的就是那些直接接受过政务服务的企业和群众,因为他们有接受政务服务的切身体验。政府工作报告提出建立政务服务“好差评”制度,意味着企业和群众今后接受政务服务就像网购的消费者一样,可以对自己接受到的政务服务给出好评或差评的评价,满意就给好评,不满意就给差评。

政务 服务“好差评”,真心听取民意。坚持群众路线,听取群众呼声,从民意中找出不足,是我们党改进工作的优良传统,也是一种科学可行的方法。服务“好差评”制度的出台,拓展了评价渠道,让群众从原先的“台前”窗口,拓展到了“掌中”微信小程序,评价内容覆盖预约叫号、办件服务、结果送达等办事全过程,评价对象涉及窗口工作人员、后台审批人员、审批部门单位。让群众能全方位,多渠道的反映自己的想法。

用责任担当消“差评”,做一个积极主动的人。担当起该担当的责任,是当代中国共产党人的精神风范和崇高境界。做一个积极主动的人,最重要的是有奋斗心,热爱生命,勤奋实干,开放进取。年轻干部切忌浮躁,面对面对复杂的工作,难免有时会出错,面对突如其来的“差评”,不要急于证明自己,要静下来,沉淀下来,查找自己的不足,补短板,多学习。当你有了责任担当,成为一名业务好,能力高的年轻干部时,所有的“差评”便会自动“消失”。(孙蕊)

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